Společnost


České dráhy, a.s.
Počet nahlášených stížností:1034
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3082Chybějící údaj o DPH na jízdenkách

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 12 dnů 8 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
05.05.2014, před 11 lety

Miroslav Fiala

Znění stížnosti

ČD nutí zákazníky aby složitě podávali žádost o daňový doklad k jízdenkám.

http://www.cd.cz/infoservis/aktuality/-19435/

Podle vyjádření na stránkách ČD:

"V současné době připravujeme webovou aplikaci, která umožní snadnou cestou získat daňový doklad k zakoupené jízdence."

Podle mého názoru hrozí, že ČD promrhají naše peníze na vývoj zbytečné webowé aplikace, kterou lze přitom snadno nahradit přidáním jednoho řádku na jízdence. Navíc nevím, proč mám trávit čas podáváním nějakých žádostí nebo zdržovat ostatní cestující v nekonečných frontách u pokladen.

Na nových jízdenkách totiž chybí údaj o sazbě DPH. Přitom na starších verzích jízdenek byl tento údaj uveden. Jedná se o jeden řádek ve znění

Sazba DPH 15%

ČD se vymlouvají, že tento údaj se již na jízdenku nevejde...


Požadované řešení

1) Vrátit na jízdenky řádek se sazbou DPH.

2) Vyhodit na hodinu (bez zlatého padáku) toho, kdo takto mrhá s penězi ČD.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.6.2014 11:45, před 11 lety

Dle dostupných údajů na internetových stránkách splňují jízdenky všechny požadované náležitosti a jsou Finančními úřady uznávány jako daňové doklady. Tato změna by měla být účinná od 1.6.2014.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2014 21:01, před 10 lety

Společnost České dráhy, a.s. se nerozhodla využít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost z důvodu nereakce subjektu uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.