| Počet nahlášených stížností: | 25 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
0%
100%
Dne 28. 3. 2014 jsem si na stránkách www.tastebags.com objednala kabelku Tortoise Ralph Lauren a následně uhradila částku 1290 Kč (1190 Kč kabelka + 100 Kč poštovné)na jimi uvedený účet. 3. 4. mi na email přišla informace, že objednávka byla odeslána. Do dnešního dne jsem však žádný balík neobdržela a když jsem se chtěla podívat na svůj účet vytvořený na výše uvedených internetových stránkách, zjistila jsem, že tyto stránky již nejsou funkční.
Objednávka 897304116
Žádám zaslání deklarovaného zboží nebo vrácení peněz.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Bohužel portál www.tastebags.com prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla nijak nekomunikuje. Na výše uvedených internetových stránkách byla jako provozovatel uvedena Vratislava Hlaváčová – fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Dle nám dostupných informací zde došlo k trestnému činu neoprávněného nakládání s osobními údaji dle § 180 trestního zákoníku a paní Vratislava Hlaváčová nevěděla, že je na stránkách e-shopu uvedena. Tuto informaci ovšem ověřit nedokážeme.
Vzhledem k tomu, že v tomto případě není pravděpodobně skutečný prodejce znám, doporučujeme podat na policii trestní oznámení na neznámého pachatele pro trestný čin podvodu dle § 209 trestního zákoníku. Některými poškozenými bylo trestní oznámení již podáno.
V případě, že by byly dostupné další informace pro určení pachatele, doporučujeme je neprodleně k trestním oznámením doplnit.
Vyjádření dTestu
Vzhledem k faktu, že nelze s jistotou určit prodávajícího a nepodařilo se nám se subjektem spojit, jsme nuceni stížnost z tohoto důvodu uzavřít.
| Celkem | 66499 stížností |
| Za měsíc | 349 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
