#31647Darek pro Geis

Znění stížnosti

Geis?

Objednali jste si v e-shopu balik a nepotrebujete ho dorucit co nejdrive? Pak pro Vas bude nejlepsi volba spolecnost Geis. Nadseny z teto firmy bude urcite i majitel e-shopu, kde si zbozi objednavate. Ma tam totiz moznost si za priplatek doplatit sluzbu, ktera je u ostatnich dorucovacich firem samozrejmosti, ale tim ztraceji tyto firmy moznost, ze s Vami mohou byt v intenzivnejsim a tim padem castejsim kontaktu. Jedna se o sluzbu upozorneni predem, pomoci mobilniho telefonu, prostrednictvim sms nebo volani na to, v ktery den a hodinu Vam bude balicek dorucovan. Zasilku by jste si mohli take sami vysledovat na strance www.baliky.cz, ale potrebujete 4 mistny pin kod, ktery Geis pro jistotu take nevydava automaticky. Pravdepodobne bude take za priplatek pro majitele e- shopu.
Takze jste si objednali v tydnu zbozi z e-shopu. Byl to balicek raseliny za cca 29,-Kc. Zbyva jen vybrat dorucovaci sluzbu. Mate stesti. Majitel ma na strance jen jedinou moznost dopravy. Mate vyhrano! Nastesti je to.....ano Geis!. Takze zaplatite cca 95 Kc za dopravu. Obe uvedene ceny jsou bez DPH. A ted pozor. Asi by jste cekali standartni sluzby, jako vsude jinde. Ba ne. Bude to zabavnejsi. Spolecnost Geis mysli jinak. Ve spolecnosti Geis totiz predpokladaji, ze diky tomu ze jste si vybrali jejich dopravu za 95.-kc bez dph, budete pravdepodobne zavodari, lide kteri ve vsedni den, jako je treba pondeli dopoledne nechodi do zamestnani, nudi se doma a tim padem je pro ne cekani na zasilku od spolecnosti Geis vlastne zabavne vysvobozeni z tohoto stereotypu. Ostatni spolecnosti, treba ppl , uz by vas treba den dopredu otravovali a psali by Vam uplne zbytecne sms s datem a casem, kdy muzete zasilku ocekavat. Pravdepodobne to delaji take z toho duvodu, ze chteji i usetrit pohonne hmoty a pravdepidobne i cas pracovnika, aby stihl co nejvice zasilek rozvest. Jelikoz cena sms a nebo jednoho hovoru je opravdu nesrovnatelne nizka v porovnani casu pracovnika a v podobe nove cesty se zasilkou k Vam. V tomto je spolecnost Geis jina. Nez aby vam jednou suse zavolali, nebo vas predem otravovali treba smskou, vsazeji na jistotu. Zkusi Vam zasilku proste dovezt, kdy budou chtit oni a ocekavaji, ze kdyz to bude vsedni den, ze budete samozrejme doma, protoze co jineho by jste preci ve vsedni den delali. Zabavne prekvapeni potom je kdyz Vam pracovnik Geis zavola, ze ceka pred Vasim domem a ze pro Vas ma zasilku a vy tento hovor prijmete v autobusu Student Agency na trase Praha - Karlovy Vary kam jedete za rodici. Takze ve vsedni den nejste sice v praci, ale dovolili jste si proste jen tak odjet pryc z mesta.
Od dotycneho ridice se dozvite ze se muzete dohodnout tedy alespon na opetovnem doruceni. V tomto pripade uz si tedy muzete vybrat i den, kdy by Vam tedy zasilku dorucili. Jenze presne podle hesla podate prst a utrhnou Vam celou ruku se rozvasnite a chcete urcit priblizne i cas. Jelikoz vite, ze tento den budete doma jen do 14:00, zkusite doruceni omezit pouze na tento cas. Aaaa ejhle. Nejde to. Jelikoz pravdepodobne proto,ze je spolecnost s timto systeme dorucovani tak uspesna, ze spousta zakazniku na ne doma neceka a chce je videt znovu v jiny den, tak ma samozrejme spoustu ridicu a nikdo nevi, kdo Vam tento konkretni den tu zasilku poveze. Samozrejme nezoufate. Ze zakaznicke linky uz vite, ze kdyz zavolate az tento konkretni den, kdy tuto zasilku ocekavate, uz Vam budou moci sdelit tel. kontakt na konkretniho ridice a s tim uz se snadno dohodnete.
Takze jste se na zakaznicke lince dohodli primo na konkretni den a projistotu jste si vzali volno rovnou na cely den. Cekate, cekate.....aaaa...nic. potom zjistite, ze na telefonu mate jedno zmeskane volani v 11:05 od ridice spolecnosti Geis, ze se Vam pokousel dovolat. Podruhe to uz ten den samozrejme nezkusil. Propasli jste proste svoji sanci. Mate sice na zvonku jmeno. Ale co vy vite jestli vubec vedi takoveto dorucovaci spolecnosti co je to zvonek. Tedy alespon ve spolecnosti Geis ho uspesne ignoruji. Neprijde jim to pravdepodobne v dnesni dobe jako spolehlivy nastroj, jak Vam zasilku uspesne dorucit.
Takze zaplaceny balicek nekde buhvi kde. Uz jste se pobavili dost. Kazda sranda jednou konci. A tak uz nemate chut se bavit. Raselinu uz mate behem toho co jste se tak pekne pobavili se spolecnosti Geis koupenou v kamennem obchode a davno doma. A tak Vam uz nezbyva nic jineho, nez se hezky se spolecnosti Geis navzdy rozloucit. Poprat jim hodne zdaru v jejich sofistikovanem dorucovani zasilek. A majiteli popripade tomu genii co tento system vymyslel darovat onen balik raseliny, ktery se ted buhvikde toula. Puvodne mel byt urcen pro vysadbu bylinek. Onen genius ho ale muze pouzit pro vysadbu dalsich uzasnych napadu jako bylo zalozeni firmy Geis. Snad mu to vse pokvete pod rukama jako tato firma, ktera uz bohuzel me jmeno a mou adresu jiz nikdy nenavstivi.

S pozdravem

Josef Votruba

PS: Pote co jsem tento bakik raseliny spolecnosti Geis daroval se mi ho pokusili dorucit druhy den znovu. Pokud bych vedel ze tento dar ode me neprijmou daroval bych ho nekomu jinemu. Asi jim bylo trapne mi dopredu zavolat, ze ho nechteji a tak to opet ve vsedni den dle sveho zabehnuteho a osvedceneho zpusobu zkusili. Ridici ktery stal pred domem jsem musel po telefonu bohuzel sdelit, ze trvam na svem. Ze je to proste darek pro Geis. Jednak proto, ze jednou darovany darek se prece nevraci a druhak proto, ze mi proste nedali vedet, ze ten darek nechteji a ze mi ho vezou zpet a ja jsem si proste dovolil nebyt doma.

Produkt

Balik raseliny za 29 Kc bez DPH.

Požadované řešení

Vysvetlit nekomu kompetentnimu v Geis, ze jeden hovor ci sms stoji mene nez 3 zbytecne pokusy o doruceni. Nenabizet majitelum tuto sluzbu za priplatek. Nevyuziji toho. Jako reditele teto spilecnosti by mne velice zajimala statistika uspesnosti dorucenych baliku ve vsedni den, bez prichozi dohody se zakaznikem kdy a zhruba v kolik hodin mu zasilku povezeme. Jinak tu raselinu si opravdu nechte jako darek. Fakt uz ji nepotrebuji.

---

Tweet

---