Společnost


Gregor Tomáš
Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3174Neoprávněné hospodaření s cizími prostředky

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
16.05.2014, před 11 lety

Milan Groh

Znění stížnosti

Dne 8.4. jsem si objednal zboží z internetového obchodu RKM pod záštitou pana Tomáše Gregora. Od počátku mi byly podávány jen milné informace o zboží. Mou objednávku vykryl jen částečně a tak jsem 17.4. zrušil svou objednávku a od té doby požaduji vrácení peněz na mé žádosti není reagováno a nebo jen, že se zboží stratilo a oni za to nemohou..... ale neřeší můj požadavek vrácení peněz.
Svou stížnost jsem poslal i na ČOI

PID COI0X00IN5DC
Česká obchodní inspekce Inspektorát Středočeský a Hl. město Praha Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Vaše zn. Sp. zn. Čj. Vyřizuje/kl. Praha ČOI 47423/14/1000 JUDr. Vondráková 9.5.2014 Vyřízení podání
Vážený pane,
k Vašemu podání, jímž upozorňujete na porušování povinností firmy Tomáš Gregor - ve věci nesplněné dodávky Vámi objednaného a zaplaceného zboží, sdělujeme, že dle Vámi uvedených údajů byly splněny podmínky pro uzavření kupní smlouvy, a Vám tak vzniklo právo na dodávku zboží za podmínek, které byly touto smlouvou dohodnuty. Dále upozorňujeme, že vzhledem k tomu, že dodavatel v dohodnuté lhůtě zboží nedodal, vzniklo Vám i právo od této smlouvy odstoupit s tím, že dodavatel je povinen Vám vrátit zaplacenou kupní cenu (zálohu) a zároveň uhradit škodu, která Vám v souvislosti s touto záležitostí vznikla (např. poštovné, cestovné atd.). V případě, že prodávající nesplní svou povinnost dodat zboží za podmínek uvedených v kupní smlouvě, či nesplní nějakou jinou povinnost stanovenou zákonem (např. vrátit kupní cenu), je oprávněn rozhodnout o povinnosti splnit smluvní podmínky pouze soud. Zároveň Vám uvádíme, že Vaše podání využijeme v rámci své kontrolní činnosti.
S pozdravem
Ing. Jan Štěpánek ředitel České obchodní inspekce inspektorát Středočeský a Hl. m. Praha se sídlem v Praze
Vážený pan Milan Groh e-mail: milgro@seznam.cz


Produkt

51123 3 Portový 1080P HDMI rozbočovač 1 149,00 Kč Rikomagic MK902 16GB 1 2 799,00 Kč Rikomagic MK705 1 729,00 Kč


Požadované řešení

Z celé mé objednávky mi dodali rozbočovač za 149,- korun a další zbožíza cca 3 500,- nejsou schopni realizovat, proto požaduji vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.6.2014 12:31, před 11 lety

Doporučujeme spotřebiteli postup, který ve svém vyjádření uvedla ČOI. Tedy nesplnil-li prodávající své povinnosti ve sjednáné lhůtě, může spotřebitel odstoupit od smlouvy. Prodávající odpovídá za dodání zboží. Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a strany jsou povinny vydat si vzájemná plnění. V takovém případě je nutné prodávajícímu určit lhůtu a způsob vrácení peněz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.6.2014 20:32, před 11 lety

Spotřebitel nám napsal následující:

Rád bych Vám sdělil, že po mých stížnostech a varováních obchodník dostál svým povinnostem.
Groh Milan

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.