Společnost


zravypapir.cz
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

#3177Kvalita nulová,po reklamaci bez odezvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 10 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
16.05.2014, před 11 lety

Jana Novotná

Znění stížnosti

Na stránách prezentují cenu od 79kč,pak Vám naúčtují každý krok pracovníka a vyjde na 200 jeden papír. Přesto jsem ho objednala,přišel vyblitý papír s nejasnými barvami,černým flekem a o dost větší,než jsem požadovala,takže nejen,že to bylo dražší,než dort,ale i o dost větší,takže jsem to akorát vyhodila,na reklamaci nereagují (když chtěli peníze,odpovědi na emaily okamžité),požaduji vrácení peněz a už nereagují.


Produkt

nulová kvalita,absolutně nedoporučuji!!


Požadované řešení

Vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.6.2014 11:03, před 11 lety

Výrobek by měl odpovídat smlouvě, pokud to tak není, spotřebitel má právo na reklamaci, která by měla být vyřešena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Společnost nemá na svých stránkách uvedeny identifikační údaje, které nám neposkytla ani na naši výzvu. Vzhledem ke skutečnosti, že služba mimosoudního řešení sporů je založena na principu dobrovolnosti, nelze stížnost v rámci služby VašeStížnosti.cz úspěšně vyřešit. Stížnost jsme nuceni z tohoto důvodu uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.