Společnost


NORMUS s.r.o.
Počet nahlášených stížností:12
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3217Padělek parfému

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 24 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
20.05.2014, před 11 lety

Jaroslava Stehlíková

Znění stížnosti

Obdržela jsem padělek - parfém Chanel Coco Mademoiselle 100 ml Tester. Nákup proběhl přes internetový obchod www.roxyparfums.cz Úhrada na dobírku - cena 2 565,-Kč. Produkt byl objednán v lednu, nyní byl darován a zjištěno, že se jedná o padělek.
Zatím je toto první krok, pokusím se spojit se společností, nicméně internetové stránky již neexistují a telefonní číslo uvedené na faktuře je vypnuté.


Produkt

Chanel Coco Mademoiselle 100 ml Tester


Požadované řešení

Požaduji vrácení celé částky - cena 2 565,-Kč.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2014 10:59, před 11 lety

V tomto případě, pokud prodejce nijak nekomunikuje a prokazatelně neřeší neodpovídající jakost při převzetí, doporučujeme podat trestní oznámení pro trestný čin poškozování spotřebitele dle § 253 trestního zákoníku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.3.2015 16:17, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován. Bohužel doposud neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Služba VašeStížnosti.cz je založena na principu dobrovolnosti, tudíž jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.