#32253Neadekvátne riešenie podvodného hodnotenia na bazos.sk a následné zmazanie všetkých inzerátov a zablokovanie tel. čísla Vašim administrátorom

Znění stížnosti

Dobrý deň,
dňa 1.4.2019 boli uverejnené inzeráty na portáli bazos.sk pod tel.číslom (viz referneční údaje). Nasledujúci deň 2.4. 2019 pribudlo negatívne hodnotenie pod užívateľa s týmto tel. číslom napriek tomu že nikto aj napriek krátkemu času uverejnenia inzerátu nevolal ani nebol na obhliadke predávaných vecí.
Po zistení som dňa 23.4.som kontaktoval telefónne číslo ktoré bolo pod daným hodnotením, a majitel čísla mi povedal že o ničom nevie že bola na internete zneužitá jeho identita na bazos.
Napísal som teda Vášmu administrátorovi:
Dobrý deň,
Na záklate telefonického rozhovoru s užívateľom účtu na bazos - M., tel.č. (viz referenční údaje) ktorý tvrdí že hodnotenie k inzerátu nedával a jeho účet na bazos bol niekym cudzím zneužitý, Vás žiadam o vymazanie podvodného negatívneho hodnotenia s účtu užívateľa s tel. číslom (viz referenční údaje).
odpoved:
Dobrý den,
hodnocení nemažeme. Na hodnoceni můžete reagovat a vysvětlit tak svůj pohled na věc.
Hodnocení může vymazat pouze autor hodnocení, a to klikem na odkaz v potvrzujícím mailu o přidání hodnocení.
Hodnocení se automaticky vymaže po půl roce.S pozdravem,David Kubját Bazos.sk
následne som sa na druhý deň vyjadril pod hodnotenie:Bazoš poskytuje priestor pre isté choré podvodné entity, a problém nevyriešiš ani v prípade keď adminovi vysvetlíš že sa jedná o podvod. Hodnotenie musí vraj vymazať podvodník ktorý sa skrýva za identitou a telefónnnym číslom iného predávajúceho ktorý o danom podvodnom hodnotení nič nevie a nevie ho ani nijako ovplyvniť či vymazať pretože ho vraj on nepísal a nemá prístup-heslo k editácii inzerátov uvedených pod jeho telefónnym číslom s užívateľským menom M. a M. a IP adresa uvedená pri týchto menách vraj nie je jeho, má úplne inú IP adresu. Fantastická aplikácia keď sú tu podvodníci chránení administrátorom.
Následne mi administrátor bez akéhokoľvek oddôvodnenia toto hodnotenie odstránil, pričom to podvodné hodnotenie tam nechal a vymazal všetky inzeráty mnou zadávaných pod telefónnym číslom (viz referenční údaje) a zablokoval telefonne číslo cez ktoré som inzeráty a hodnotenie vkladala.

Je to normálny postup riešenia problému zo strany bazos?
S pozdravom
Roman D.

Produkt

inzercia na bazos sk

Požadované řešení

korektné riešenie problému zo strany bazos

---

Tweet

---