Společnost


Česká pošta, s.p.
Počet nahlášených stížností:3256
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#32286Nedoručování

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

31 minut 53 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
25.04.2019, před 6 lety

Petr Soběhart

Znění stížnosti

Dobrý den, jako již po několikáté se obracím na Vás, po stížnosti mi jsou doručeny noviny včas tak 14 dní potom si opět doručovatelky chodí jak se jim zlíbí tak že mám tiskovinu až následující den. Toto se děje v Chebu pravidelně.


Požadované řešení

doručování v čas!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.4.2019 09:20, před 6 lety

V tomto případě doporučujeme službu reklamovat písemně. Pošta je ale zavázána i vůči vydavatelství novin, kterému jej distribuuje, tudíž doporučujeme i písemně žádat nápravu vůči vydavateli periodika.

Česká pošta, s.p. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi poskytované mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost uzavřena.

Toto rozhodnutí je podpořeno faktem, že Česká pošta shledává svůj systém pro příjem, evidenci a řešení stížností jako dostatečný. Dle vyjádření České pošty přijme podání týkající se služeb poskytovaných Českou poštou nebo jednání jejích zaměstnanců kterákoliv organizační jednotka. Podání mohou být uplatněna telefonicky, osobně, dopisem, faxem, elektronickou poštou nebo datovou schránkou.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.