| Počet nahlášených stížností: | 6 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Nelze se domoci k odstoupení smlouvy a to i když byl zaslán dop.dopis v 14 denní lhůtě.firma nekomunikuje nepřebírá korespondenci vyhýbá se telefonním hovorům poté co již mají číslo jednou v evidenci tak na něj nereflektují a to se mi zdá více než zajímavé.tudíž podvodné.podle posledních informací to fakticky vypadá na nekalé obchodní praktiky.Děkuji
sada hrnců+sada nožů+indukční plotna
měli by co nejdříve začít dělat to co jim dle zákona je určeno a to je řešit reklamace -odstoupení smlouv v daných lhůtách -komunikovat se zákazníky a ne se jim vyhýbat .
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V případech společností pořádající předváděcí akce je často problémem další komunikace a vymáhání uhrazených finančních částek zpět. V těchto případech lze podat podnět živnostenskému úřadu, že se společnost nezdržuje na adresách uvedených v živnostenském rejstříku. Případně lze podat trestní oznámení na policii nebo státním zastupitelství pro trestný čin podvodu dle § 209 trestního zákoníku nebo pro trestný čin poškozování spotřebitele dle § 253 trestního zákoníku.
Vyjádření dTestu
Bohužel společnost nebylo možné kontaktovat. Vzhledem k tomu, že služba je založena na principu dobrovolnosti, bude stížnost uzavřena. Bohužel dle obsahu podaných stížností je největším problémem komunikace subjektu se zákazníky. Spotřebitelé mají možnost domáhat se vůči společnosti svých nároků soudní cestou. Ale ani tak není zaručeno, že své peníze dostanou zpět.
| Celkem | 66431 stížností |
| Za měsíc | 306 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
