Společnost


Mountfield a.s.
Počet nahlášených stížností:196
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
76%
24%
Toto skore je založeno na 13 stížnostech.

#3283Krácení cestovní náhrady

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 19 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
26.05.2014, před 11 lety

Marcela Hanušová

Znění stížnosti

Dobrý den,

předběžně se zatím ptám, jestli je možné, aby společnost nerespektovala vypočtenou náhrtadu jízdného mým os. autem při uznan=é reklamaci a poskytla náhradu krácenou. Výpočet byl mnou, jako zákazníkem, proveden v souladu s vyhláškou o cestovních náhrad a ceny benzínu v současné době platné. Mnou vypočítaná cena vyšla (Peugeot 405 benzín) na 6,80 a společnost přiznala jenom 5.00 Kč. Konečný rozdíl byl potom něco přes 100 Kč.
Děkuji za lvaši odpověď.
s pozdravem M. Hanušová


Požadované řešení

Zatím by mne zajímalo zda společnost Mounfield jedná správně. Krácení jízdného je zřejmě její specialita.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.6.2014 12:06, před 11 lety

Zákon při náhradě nákladů souvisejících s uplatněním reklamace hovoří o nákladech účelně vynaložených. V tomto smyslu musí být nárok též vykládán. Mělo by být přihlédnuto k velikosti výrobku a případně k možnosti uplatnění reklamace jiným (levnějším) způsobem.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.8.2014 14:25, před 10 lety

Společnost Mountfield a.s. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se k této stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.