#32930Klamné jednaní O2

Znění stížnosti

Dobrý den, už týden šaškuji na lince o2, po omezení služeb, každý z operatorů mi říka něco jiného, jsou to vše nesmysly. Opravu nikdy jsem se nesetkal s podobným jednaním jako u O2. Operatoři lžou zkz absolutně neví co mluví. Očividne v jejich systému mají velké rezervy když nevidí ani požadavky oddělení. Při pořizovaní služby mi bylo zděleno že zde nebude 100% depozit. a po týdnu chcete po mě 3 tisíce a zastavíte mi služby? volám na linku operatoři udajně neví každý mi řekne jiný duvod depozitu, paní mě nasledně poslala na prodejnu vratit službu že mi to pak bude odblokovano, na lince mi zas další řekne že to tak není, tak ja nevím jestli se mám sebrat, a dovést ten tablet na ředitelství o2 a vyřvat si to tam nebo co? Chcete po mě zaplatit 840 za 3 dny paušalu za každou sim 99 kč za aktivaci, po 16 den služeb je zablokujete chcete další 3 tisíce, a fakturu na sluzby si vystavíte beztak za celý měsíc? to nemám žrát kvuli tomu že O2 je banda vychcaných podnikatelu kteří staví svuj bussines na okradaní lidi?
Požaduji okamžitou napravu a vyjadření někoho z vedení o2.

2.5 zřizeny služby, 15 dní fungovali OK. poté se z linky ozval frajer s užasnou nabídkou O2 data a tabletu, ptal jsem se ho 5x zda bude nějaky depozit říka že ne, říkam OK. Tablet přišel použival jsem 3 dny, a po 3 dnech jen tak blokace? bez zadného rozhovoru a pošlete si jen SMS dej nám 3000? Jste normalní? V tom připade žádam o zrušení všech služeb, to mi je zamitnuto že chcete pokutu, říkam že todle určitě ne, pak mi paní nabídne řešení at službu i s tabletem vrátím, že pak budu odblokován , stalo se tak a po té volám na linku kde mi řeknou že toto není pravda. Podal sem stížnost, řeklamace a po týdnu to stejně nikoho nezajimá. V O2 jste banda okradačů a lituji dne kdy jsem podepsal smlouvu u vás. Chci nějaké rozumné řešení jinak se nemáme o čem bavit.

Produkt

Okradený v ramci O2

Požadované řešení

Znovu zapojení služeb, kompenzace za dny bez služeb a odebráni depozitu.

---

Tweet

---