Společnost


cheep flight logistics s.r.o.
Počet nahlášených stížností:186
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#33031Nedodání zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

30 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.05.2019, před 6 lety

Michal Drbohlav

Znění stížnosti

Dne 10.10.2018 jsem si objednal zboží na internetovém obchodu prodeti-eshop.cz. V prosinci 2018 jsem písemně odstoupil od smlouvy. 15.1.2019 jsem podal stížnost na ČOI a na živnostenský úřad. 28.2.2019 jsem se připojil k trestnímu oznámení vedené proti této společnosti. Policie případ odložila, že prý jednatelka komunikuje. Do dnešního dne nemáme ani hračky ani peníze.


Produkt

Disney Pixar CARS 2ks měřítko 1:55 barva červená


Požadované řešení

Vrácení peněz.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2019 18:32, před 6 lety

Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od počátku. Spotřebitelovi tak vznikne nárok na vrácení zaplacení kupní ceny. Pokud společnost nevrátí peněžní prostředky ani poté, co ji k tomu spotřebitel vyzval, má právo žádat navíc zákonný úrok z prodlení.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.6.2019 06:43, před 6 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Spotřebitel má také možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.