Společnost


www.tastebags.com
Počet nahlášených stížností:25
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#3329Nedodání zaplaceného zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

10 měsíců 1 den

Detail stížnosti

Publikováno
29.05.2014, před 11 lety

Jana Žáková

Znění stížnosti

Dne 4.4 jsme objednali toto zboží:
Reama hobo bag - Vanilla 840 Kč
Newbury Double-Zip - hnědá 1 690 Kč.
Ve stejný den jsme uhradili celkovou částku včetně poštovného 2630Kč bankovním převodem.

Do dnešního dne nebylo zboží zasláno na naši adresu. Zároveň jsou stránky nedostupné, telefon nejdříve nikdo nebral poté již byl nedostupný. Na e-maily nereagují ani na hovory přes skype.

Žádáme o vrácení peněz. Záležitost byla předána i Policii ČR.


Produkt

Reama hobo bag - Vanilla, Newbury Double-Zip - hnědá


Požadované řešení

Vrácení peněž

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.6.2014 16:36, před 11 lety

Bohužel portál www.tastebags.com prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla nijak nekomunikuje. Na výše uvedených internetových stránkách byla jako provozovatel uvedena Vratislava Hlaváčová – fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Dle nám dostupných informací zde došlo k trestnému činu neoprávněného nakládání s osobními údaji dle § 180 trestního zákoníku a paní Vratislava Hlaváčová nevěděla, že je na stránkách e-shopu uvedena. Tuto informaci ovšem ověřit nedokážeme.
Z toho důvodu bude lepší, pokud tuto záležitost nejprve vyšetří Policie ČR a najde případného viníka. Pokud bude s předmětným subjektem zahájeno trestní řízení, může se spotřebitel v rámci tzv. adhézního řízení připojit s nárokem na náhradu škody. Trestní soud sice není povinen rozhodnout, ale spotřebitel bude alespoň s jistotou vědět vůči komu nárok uplatnit v případném soukromoprávní řízení u obecného soudu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.3.2015 10:31, před 10 lety

Vzhledem k faktu, že nelze s jistotou určit prodávajícího, jsme nuceni stížnost z tohoto důvodu uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.