Společnost


Luxborough Analytics s.r.o.
Počet nahlášených stížností:8
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3343Společnost nereaguje na odstoupení od kupní smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 24 dnů 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.05.2014, před 11 lety

Jitka Lelková

Znění stížnosti

Moje 80 letá matka Božena Svobodová z Pardubic byla na předváděcí akci této splečnosti ovlivněna tak, že bez řádného rozmyšlení zakoupila 11. 3. 2014 biolampu, jejíž účinky jí její lékař dodatečně ani nedoporučil. Přestože biolampu poslala v termínu zpět s písemným odstoupením od smlouvy (zásilka přijata 20. 3.), společnost nereaguje ani telefonicky (uvedený telefon je nedostupný), ani písemně (stížnost byla podána i přes ČoI). Stará paní se cítí okradena a podvedena, špatně to snáší i psychicky, neboť obnos 10 000 pro ni je dost velký.


Produkt

biolampa


Požadované řešení

Řešením mmůže být pouze vrácení peněz na základě odstoupení od kupní smlouvy

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.6.2014 12:38, před 11 lety

Jestliže byla smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání, spotřebitel měl právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů ode dne dodání zboží. Pokud tak spotřebitel učinil, na smlouvu se hledí, jako by nebyla. V takovém případě jsou si strany povinny vrátit vzájemná plnění. Spotřebitel svou povinnost již splnil. Prodávající byl povinen vrátit zaplacené finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Jestliže prodejce nevrátil peníze dobrovolně, bude nutné se nároku domáhat u soudu. Před podáním návrhu na vydání platebního rozkazu je žádoucí prodejce písemně vyzvat tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. V této výzvě se prodejci stanoví dodatečná lhůta k vrácení peněz (min. 7 dní) s upozorněním, že v případě jejího marného uplynutí se spotřebitel obrátí na soud s návrhem na vydání platebního rozkazu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.2.2015 11:47, před 10 lety

Společnost Luxborough Analytics s.r.o. se nám nepodařilo kontaktovat, a proto jsme se rozhodli stížnost uzavřít. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení. Upozorňujeme však spotřebitele, že faktické vymáhání nároku může být obtížné.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.