Společnost


bx Abwicklungsgesellschaft ČR s.r.o.

Počet nahlášených stížností:17
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3352Neochota

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 17 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.05.2014, před 11 lety

Marcela Pnackova

Znění stížnosti

Dobrý den
dnes 30.5 2014 -čas 12:32
jsem byla v baumaxu a schaněla jsem jedno zboží. Byla jsem tam s kočárkem a ročním dítětem,,,,dítě už začalo brečet s mého pobíhaní po baumaxu,,jelikož když jse konečně někdo zjevil aby mi poradil a obsloužil.Přehazovali jsi mě tam jako horkej brambor z barev do stavebni a spět nakonec jsem nakoupila co jsem schaněla celá spocená a naštvaná že nikdo není na svém mistě aby poradil a obsloužil a nakonec zjistite že ten dotiční ví meně než ja sama,,,,šla jsem zaplatit ke kase a jak mi prodavačka počíta zboží a kolik mam zaplatid hned do toho za kasou skočila nějaka ženská ,,jako že inspekce a kontrola ukazala legitku z nervu ani nevim co tam stalo a chtěla dat kočar nastranu že si mě skontroluje,,prodavačka začala nadavat at mě necha zaplatit,,,a začala at vyndám až dítě z kočárku a ukažu ji veškerej obsah tašky co je na kočarku pridělaní dokonce at jsi vyndam až dole v sítce taštičku na plínky co v ní mám a ukaž jeji obsah,,no chovani hrozne a to úponíženi a pak mi v klidu řekne co se divim když ja pobíham po baumaxu sem a tam že mě kontroluje ,,,,co to je za chovani k zakaznikum ,,z vaši strany neschopnost lidi aby se postaraly o zakazniky a byly na svém stanovisti a pak si vas hazej sem a tam a za to za kasou ješte kontrola že jsem romka,,,,už nikdy nenavštívim váš obchod,,,to vědela že jsem litala sem a tam po obchodě tak že mě sledovaly přes kameru nebo co ale ze jejich vinou to nereší a ješte vas budou nutit vyndat dite z kočaru atd,,,neuvěřitelné ,,,z pozdravem


Produkt

baumax P-9 letnany veselska 721


Požadované řešení

OMLUVU A VYSVETLENÍ CO TO MA VŠE ZNAMENAT ŽE SE MNESTARAJ O ZAKAZNIKY A PROC NEJSOU NA SVÍCH MÍSTECH A KDYŽ PO HODINOVEM BEHANI SEM A TAM NEKDO PRIJDE NIC O SVEM STANOVISTI NEVI A POSLE VAS JINAM,POŽADUJU OD BAUMAX OMLUVU A TAKY NAHRADU ZA TU OSTUDU


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.6.2014 12:02, před 11 lety

Konkrétní prodavač jedná jménem společnosti a při nákupu ji v podstatě zastupuje. Z tohoto důvodu se jako nejlepší možné řešení jeví konzultovat tento problém přímo s vedením společnosti.
Co se týká kontroly zaměstnancem společnosti, nemůžete k ní být nucena a můžete ji odmítnout. Obecně může být osoba zadržena jakoukoli jinou osobou pouze v případě, že byla přistižena při trestném činu nebo bezprostředně poté, pokud je to nutné ke zjištění její totožnosti, k zamezení útěku nebo k zajištění důkazů. Ihned poté musí být předána policejnímu orgánu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2014 11:44, před 10 lety

Společnost BAUMAX ČR s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.