#33522Nenaplnění podmínek - Ultra All inclusive (neodpovidajici hotel 4*)

Znění stížnosti

Zakoupili jsme zájezd do Egypta s označením Ultra All Inclusive. Vše bylo hezký popsané. Jídlo piti. Bohužel velký nedostatek jídla. Pouze jeden druh masa na oběd. Pokud jste nestihli, další už nedoplnili.
Nabídka hotelu:
Hlavní restaurace: 7.00–10.00 snídaně formou studeného i teplého bufetu, 13.00–14.30 oběd formou bufetu, 18.30–21.00 večeře formou bohatého bufetu se širokým výběrem čerstvých salátů, hlavních jídel, ovoce a dezertů. U snídaně filtrovaná káva, čaj, nealkoholické nápoje (postmixové – cola, sprite, soda, džus – ne fresh), u oběda a večeře nealkoholické nápoje, pivo, víno, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané), filtrovaná káva, čaj
Pizza Station: 13.00–14.30 pizza
Bar na pláži: 11.00–12.30 pozdní snídaně
16.00–17.00 odpolední snack, 11.00–23.00 nealkoholické nápoje, pivo, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané)
Lobby bar: 11.00–23.00 nealkoholické nápoje, pivo, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané)
Z této nabídky nebylo platné:
1. Hlavní restaurace: 7.00–10.00 snídaně formou studeného i teplého bufetu,
2. Pizza Station: 13.00–14.30 pizza
3. Bar na pláži: 11.00–12.30 pozdní snídaně
4. 16.00–17.00 odpolední snack, 11.00–23.00 nealkoholické nápoje, pivo, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané)
5. Lobby bar: 11.00–23.00 nealkoholické nápoje, pivo, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané). V tomto baru nás obsloužili až když jsme se stěžovali delegátu že nás odmítají obsloužit.
Do tohoto hotelu jsem jela v klidu strávit své narozeniny, ale bohužel místo hezkých zážitku jsem přes velkou snahu (písemnou žádost Exim Tours v ČR) poté donutila aby delegát přemístil nás do jiného hotelu, samozřejmě za další poplatek.

Produkt

Hlavní restaurace: 7.00–10.00 snídaně formou studeného i teplého bufetu, 13.00–14.30 oběd formou bufetu, 18.30–21.00 večeře formou bohatého bufetu se širokým výběrem čerstvých salátů, hlavních jídel, ovoce a dezertů. U snídaně filtrovaná káva, čaj, nealkoholické nápoje (postmixové – cola, sprite, soda, džus – ne fresh), u oběda a večeře nealkoholické nápoje, pivo, víno, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané), filtrovaná káva, čaj Pizza Station: 13.00–14.30 pizza Bar na pláži: 11.00–12.30 pozdní snídaně 16.00–17.00 odpolední snack, 11.00–23.00 nealkoholické nápoje, pivo, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané) Lobby bar: 11.00–23.00 nealkoholické nápoje, pivo, vybrané alkoholické nápoje (vše místní výroby, rozlévané)

Požadované řešení

sleva ze zájezdu

---

Tweet

---