#33531Prodej vstupenek na neexistujcí místa

Znění stížnosti

Dobrý den,můj syn M. S. koupil u společnosti Ticketportal CZ pro nás vstupenky na koncert Kabátů v Brně 1.6.2019.Již v listopadu.Necelý týden před koncertem mu společnost poslala zprávu,že se stala chyba a vstupenky nejsou na sezení,ale na stání,že je možnost vstupenky vrátit nebo si ponechat s kompenzací 100 Kč,nám nevadilo,že sou na stání,tak jsme odpověděli,že si je necháme,ale až jsme se dostavili na místo zjistili jsme,že máme sektor E,řadu 14 ,ale sektor E má jen 12 řad,tudíž to bereme jako podvod,protože na tuto skutečnost,že máme vstupenky na neexistující místo nás nikdo neupozornil !!!! jinak bysme samozřejmě nesouhlasili a vstupenky vrátili,vznikl nám obrovský problém,neměli jsme místo žádné.kam jsme si stoupli všude nás vyhodili lidé s platnou vstupenkou na určité místo,nakonec jsme si museli sednout nad sektor na trávu,neměli jsme jiné východisko.Když jsme po společnosti požadovali slíbenou kompenzaci,odmítla s tím ,že místa bylo všude dost.Dost blbá výmluva,za podvod,když prodají vstupenky na neexistující místo

Produkt

koncert Kabát Brno 1.6.2019

Požadované řešení

požadujeme slíbenou kompenzaci 100 Kč

---

Tweet

---