Společnost


AUTOSERVIS PLZEŇ-LETNÁ, společnost s ručením omezeným
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3367Vrácení automobilu - neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 29 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.06.2014, před 11 lety

Martin Dezort

Znění stížnosti

Společnost odmítla plnit na základě prodlouemé záruky. Jedná se o vozidlo, které se poněkolikáté rozbilo v motorovém prostoru.
Potřebuji Vám poslat přílohy:
- odstoupení od kupní smlouvy,
- smlouvu o prodloužené záruce,
- případně i zakázkové listy.

Jak poslat dokumenty?

Děkuji za odpověď


Produkt

Model vozidla Citroën C4 grand Picasso, 1,6 THP, poloautomatická převodovka, VF7UA5FV8BJ580466


Požadované řešení

Vozidlo bylo 9x opravované v motorové části, má vyměněný motor a nový motor je již 2x opravovaný = majitel požaduje vrácení vložených finančních prostředků. Vozidlo vlastmím od 3/2011 a prodloužená záruka je do 3/2016.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.7.2014 16:26, před 11 lety

Na základě předložených dokumentů od spotřebitele jsme shledali, že spotřebitel uzavřel smlouvu o poskynutí prodloužené záruky, která má stanovené podmínky svého uplatnění. Všeobecné podmínky poskytování předplacených služeb Citroën stanoví, že služby poskytované na základě Smlouvy jsou identické s těmi, které obsahuje základní dvouletá smluvní záruka. Ze smluvní záruky plynou spotřebiteli práva na bezplatnou opravu a výměnu součástek a dílů, které byly uznány za vadné společností Automobiles Citroën nebo jejím zástupcem, a rovněž na práce nezbytné pro uvedení vozidla do stavu bez vad.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.3.2015 11:40, před 10 lety

Společnost AUTOSERVIS PLZEŇ-LETNÁ, společnost s ručením omezeným byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.