Společnost


BAŤA, akciová společnost
Počet nahlášených stížností:106
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 11 stížnostech.

#3391Obuv

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 1 den 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.06.2014, před 11 lety

Petr Siroky

Znění stížnosti

Dobrý den,
koupil jsem si v Bati zimni obuv. Po roku se mi odlepovali spicky, tak jsem je reklamoval. Reklamace byla uznana a oprava byla lepenim. Po pul roku se zase odlepili spicky, tak probehla nova reklamace. No ted mi to neznali a napsali, ze mam malu botu a to spusobuje opotrebeni. A pristup pri prvni reklamaci byl beze problemu. Pri druhej byla pani od zacatku arogantna a hned povedela, ze to neuznaji. OC Flora,pokladni N. S.


Produkt

Zimni obuv artikel: 8944823


Požadované řešení

Nove boty nebo vraceni penez

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.6.2014 10:09, před 11 lety

Jestliže byla reklamace zamítnuta z důvodu opotřebení a spotřebitel s tímto tvrzení nesouhlasí, je možné nechat si vypracovat znalecký posudek. V posudku by se znalec měl zabývat povahou a existencí vady. Jestliže posudek vyjde ve prospěch spotřebitele, má spotřebitel právo na řádné vyřízení reklamace a úhradu znalečného. Seznam znalců je k dispozici na www.justice.cz.
Na běžné opotřebení se reklamace nevztahuje, je tedy nutné brát v potaz, jak spotřebitel o obuv pečoval a další okolnosti, které můžou ovlivnit životnost obuvi.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.8.2014 16:34, před 10 lety

Společnost BAŤA, akciová společnost byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
5.8.2014 16:34, před 10 lety

Petr Siroky

Hodnocení: