Počet nahlášených stížností: | 27 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
po více jak 8 dnech, po zaplacení nemám zakoupené zboží doma a ani nemám stav objednávky.
Nákup hraček
Okamžité odeslání produktu / vrácení peněz
|
Tweet |
Pokud byla doba plnění ujednána, nesplněním dodání v této době se prodávající ocitl v prodlení. V takovém případě je nutné prodávajícímu určit dodatečnou přiměřenou lhůtu ke splnění povinnosti. Po marném uplynutí této lhůty lze od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz.
Podnikatel byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.