#33979Markovani věci navíc a hrozny přístup paní vedoucí

Znění stížnosti

Dobrý den,


dnes 9.7. 2019 mezi 9:30-10:00 jsem byla nakoupit v Bille na sídlišti Šumava v ulici Jana Opletala v Českých Budějovicích.
Uz při placeni jsem si říkala, ze můj základní nakup činí poněkud hodne penez, jelikož byla velká fronta, rychle jsem uklidila nakup a vydala se domu. Az doma v klidu jsem zjistila, ze mi byly naučtovany dvě bedýnky jahod za 220 Kč, které jsem samozřejmě nekupovala a ani jsem nemohla, protože uz ani v sortimentu nejsou.
Po příchodu do obchodu, kdy jsem si vyžádala paní vedoucí, která me také markovala, jsem byla poměrně v šoku. Chovala jsem se slusne, protože jsem si říkala, ze se to muze stát. Paní vedoucí ale na me byla pěkne protivna, jako kdyby to byla moje chyba a hlavně moc dobre věděla místo čeho my ty jahody nauctovala.
Neni to poprvé co se mi tohle v Bille stalo, kdy mi bylo nauctovano vic nez opravdu můj nakup činí, a to se mi velice přestává líbit a jeste k tomu přístup paní vedoucí byl opravdu zarážející. Nedostalo se mi ani žádné omluvy, naopak..
Rozhodla jsem se tedy uz napsat stížnost, protože se nenechám okrádat a ani na sebe nenechám rvat. A věřte mi, ze tohle normálně nedělám, psaní stížnosti neni můj koníček, ale tohle uz je i na me moc a hlavně kolikrát se to stalo..neni to náhoda.
Jmeno paní vedoucí nevim.
Doufám, ze moji stížnost zpracujete a alespoň pro další zákazníky se přístup a tenhle trik s jahodama zlepší.

Děkuji

S přáním hezkého dne

Petra Bicková

Požadované řešení

Nechám na Vás