Společnost


Luxborough Analytics s.r.o.
Počet nahlášených stížností:8
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3403Nevrácené peníze na účet po odstoupení od smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 18 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
05.06.2014, před 11 lety

Alena Pokorná

Znění stížnosti

Dne 17. 2. 2014 jsem se společností Luxborough Analytics, s.r.o., se sídle Pstružná 821/2, Uhříněves, 104 00 Praha 10, IČ: 02144662 uzavřela kupní smlouvu. Předmětem kupní smlouvy byly výrobky uvedené v kupní smlouvě.


Cenu zboží v hodnotě 29.999,- Kč vč. DPH jsem uhradila v hotovosti dne 17. 2. 2014 v místě prodeje, hostinec Na Rychtě (součást hotelu Alexander), Na břevnovské pláni 1975/73, 169 00 Praha 6.


V souladu s ustanovením bodu 2 odstavce IV. kupní smlouvy jsem dne 24.2. 2014 uplatnila právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Navštívila jsem provozovnu firmy na adrese Blatecká 3344, Mělník, kde jsem odevzdala koupené zboží a obdržela příslib vrácení peněz na bankovní účet.

Do dnešního dne jsem peníze na účet neobdržela a na telefonické výzvy firma nereaguje (telefonní číslo hlásí účastníka jako nedostupného).


Produkt

Kupní smlouva č. 44001352 ze dne 17.2.2014, odstoupení od smlouvy ze dne 24.2.2014


Požadované řešení

Navrácení peněz podle dohody.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.6.2014 11:33, před 11 lety

Jestliže byla smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání, spotřebitel měl právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů ode dne dodání zboží. Pokud tak spotřebitel učinil, na smlouvu se hledí jako by nebyla. V takovém případě jsou si strany povinny vrátit vzájemná plnění. Spotřebitel svou povinnost již splnil. Jestliže prodejce nevrátí peníze dobrovolně, bude nutné se nároku domáhat u soudu. Nejprve je nutné prodejce písemně vyzvat tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. V této výzvě se prodejci stanoví dodatečná lhůta k vrácení peněz (min. 7 dní) s upozorněním, že v případě nesplnění povinnosti v této lhůtě, se spotřebitel obrátí na soud s návrhem na vydání platebního rozkazu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.2.2015 11:48, před 10 lety

Společnost Luxborough Analytics s.r.o. se nám nepodařilo kontaktovat, a proto jsme se rozhodli stížnost uzavřít. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení. Upozorňujeme však spotřebitele, že faktické vymáhání nároku může být obtížné.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.