Společnost


BEZVASPORT s.r.o.
Počet nahlášených stížností:15
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#3408Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 25 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
05.06.2014, před 11 lety

Tomáš Omasta

Znění stížnosti

U prodejce jsem koupil 29.7.2013 za 2 736 kč kopačky ADIDAS F50 ADIZERO MI COACH TRX FG. Po 8 měsících používání upadl přední špunt na levé kopačce.Tak jsem kopačky zaslal k reklamaci k prodejci - BEZVASPORT s.r.o. ten poslal kopačky k posouzení panu ing.Janu Klimešovi - znalec se specializací na posuzování obuvi. Pán Klimeš vypracoval znalecký posudek č.104/371/2014 kde doporučuje považovat reklamaci jako za neoprávněnou.
Nemohu s tímto závěrem souhlasit . V kopačkách jsem odehrál asi 23 zápasu na travnatých površích pořád vypadají jako nové . Nechápu jak můžou výrobci kopaček přichytit špunt ke kopačce na pouhé tři kolíky každý o průměru asi 1mm.Při cykličnosti kdy je na špunty hlavně na přední vytvářen opakovaný tlak a po 23 zápasech špunt nevydržel. Asi jde o skrytou závadu - cyklická únava spojovacích kolíku s podešví. Jé velká škoda že kopačky tak dopadli , na nohy dobře sedli. Abych dohrál Moravskoslezskou liga dorostu U-19 musel jsem koupit nové. Ze zkušeností vím že hrát závodně fodbal v levných kopačkách nelze. Jako student zvažuji každou korunu . Prodejce ani kupující neví co výrobce navrhne a jak vyrobí ,někdy výrobek nezvládne ani dvou letou záruku.


Produkt

ADIDAS F50 ADIZERO MICOACH TRX FG


Požadované řešení

Vzhledem k tomu že se v kopačkách odehrálo osm měsíců bych očekával navrácení peněz ve výší 60 procent tj 1650 kč.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.6.2014 11:14, před 11 lety

Záruku nelze vždy ztotožňovat s životností výrobku. Obzvlášť u obuvi je nutné přihlédnout k frekvenci užívání a péčí o ní. Jestliže prodávající zamítne reklamaci a již uplynulo více než šest měsíců od převzetí věci, je na spotřebiteli, aby prokázal, že se o vadu jedná. To lze také prokázat znaleckým posudkem. Bohužel existence znaleckého posudku, který má k dispozici prodávající může být pro spotřebitele nevýhodou, protože prodejce na něm může trvat a případný spor by mohl skončit u soudu i v případě, že by posudek, který by si nechal vypracovat spotřebitel vyšel v jeho prospěch. V případě, že je spotřebitel přesvědčen, že se o vadu jedná, doporučujeme konzultaci se znalcem v oboru. Seznam znalců je na www.dtest.cz/soudni-znalci nebo na www.justice.cz

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.3.2015 12:52, před 10 lety

Společnost BEZVASPORT s.r.o. byla o podané stížnosti informována, ale neprojevila zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.