Společnost


OBI Česká republika s.r.o.
Počet nahlášených stížností:31
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3422Neuznání reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 21 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.06.2014, před 11 lety

Jaroslav Procházka

Znění stížnosti

Na trávní fréze 38 VLE zakoupené 22.4.2013 mi po ca.8.h. provozu
upadalo z 12 párů hrabacích drátků 11 pr. a 1. levý . Podle mě je
to vada matriálu a né opotřebení. Na drátky se prý nevstahuje záruka a opřava má stát 800kč. Jaroslav Procházka


Produkt

Trávní fréza


Požadované řešení

Opravit

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.6.2014 13:37, před 11 lety

Zboží bylo zakoupeno za účinnosti zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník. Uzavřená kupní smlouva z tohoto důvodu stále spadá do jeho právního režimu. Občanský zákoník stanovil, že na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců, přičemž nerozlišoval mezi jednotlivými součástmi věci. Záruka se vztahuje na zboží jako celek. Z tohoto důvodu nelze zamítnout reklamaci s odůvodněním, že na předmětnou závadu se záruka nevztahuje, protože jsou pérka spotřebním zbožím. Jedná se o reklamaci, která nebyla vyřízena řádně a spotřebitel má právo, aby vady byla posouzena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.9.2014 15:40, před 10 lety

Společnost OBI Česká republika s.r.o. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.