| Počet nahlášených stížností: | 120 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 1 |
Neustále cca 1x za čtrnáct dní mi tato společnost posílá oznámení
o výhře 315000,-Kč za podmínek objednávky zboží.Nic si
neobjednávám,
ale stále to posílají,přesto že jsem jim napsal do odpovědní obálky
ať už mi nic neposílají.Tak nevím jak se jich zbavit.
To samé mi posílá "LABUŽNICKÝ KOUTEK" - také P.O.BOX Vsetín,ale
tam jsem byl potvrzen 14.5.2019 jako hlavní výherce 837000,-Kč.Nic mi zatím neposlali,i když jsem dodržel jejich pravidla hry-můžu doložit,mám vše naskenované.Myslím,že to jsou jedni a tytéž podvodníci.Toto mi poslali(mimo jiné):
Pan Meduna, je to oficialni, byl jste s konečnou platností
prohlášen HLAVNIM VYHERCEM JEDINE POSTOVNI
POUKAZKY v hodnote 837 000 Kc.
Abyste tuto poukázku obdržel, je NUTNE zaslat vaši odpoved'.
Výsledky jsou nepopíratelné. Můžeme vam p o t v r d i t,
ze vám zašleme co nejdříve vaši poštovní poukázku
v hodnotě 837 000 Kč. Je již připravena . Ted' zbývá
jediné,a sice zaslat nám v co nejkratším terminu vasi
odpoved'. N e t r p e l i v ě na ni čekáme.
Podepsaná generální ředitelka paní A. L. viz re.údaj
Mohl by mi prosím někdo poradit ,jak to řešit?
Jestli to vůbec jde.Aspoň kdyby takovým společnostem ,jako je
BEAUTY LINE a LABUŽNICKÝ KOUTEK dal někdo pořádnou pokutu za klamání
spotřebitele nebo nekalé obchody.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Nabídka výhry vázaná na nákup zboží je zakázanou obchodní praktikou dle přílohy č. 2 k zákonu o ochraně spotřebitele. Jedná se totiž o agresivní obchodní praktiku dle § 5 b zákona o ochraně spotřebitele, která může zásadním způsobem pozměnit chování spotřebitele tak, že se rozhodne k nákupu, který by za jiných okolností neudělal.
Spotřebiteli doporučujeme obrátit se stížností na regionální či ústřední inspektorát České obchodní inspekce. Adresy jednotlivých inspektorátů lze najít na www.coi.cz. Podnět lze podat i elektronicky přes elektronickou podatelnu ČOI na adrese www.coi.cz.
Podnikatel není oprávněn zpracovávat osobní údaje spotřebitele bez jeho souhlasu nebo bez jiného právního důvodu. Jestliže není dán žádný ze zákonných důvodů podle čl. 6 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), a spotřebitel si nepřeje, aby podnikatel zpracovával jeho osobní údaje, má nárok na výmaz osobních údajů dle článku 17 GDPR.
Podnikatel je dle uvedeného ustanovení povinen bez zbytečného odkladu vymazat osobní údaje, které se daného subjektu údajů (spotřebitele) týkají. Měl by tak učinit nejpozději do jednoho měsíce od podání žádosti dle článku 12 odst. 3 GDPR.
Spotřebiteli doporučujeme, aby podal písemnou žádost (nejlépe doporučeně a s dodejkou poštou) o odstranění osobních údajů z databáze podnikatele.
Pokud by se spotřebitel domníval, že podnikatel osobní údaje neodstranil nebo jej o odstranění údajů nevyrozumí, může podat stížnost k prošetření Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/elektronicka-podatelna/os-1007/p1=3938).
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66499 stížností |
| Za měsíc | 349 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
