Společnost


Penny Market s.r.o.
Počet nahlášených stížností:546
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:9
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#34416Nesprávné vrácení peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

30 dnů 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.07.2019, před 6 lety

Josef Hlinomaz

Znění stížnosti

Dobrý den,
dnes 26.7.2019 pozdě odpoledne jsem platila na prodejně Penny Market v Hustopečích u Brna nákup v hodnotě 487 Kč. Paní prodavačce jsem zaplatila 1000Kč (tisícikorunou) a k mému zděšení mi bylo vráceno pouhých 13Kč. Mé upozornění, že jsem platila tisícovkou bylo odbyto arogantní odpovědí " tady mám napsaný na účtence 500 ". Další hádku jsem raději vzdala a peníze oželela. Ať už to bylo omylem nebo (a to by bylo úplně nejhorší) záměrem už nezjistím. Nevím jestli jste se někdo ve zmíněné prodejně stal obětí stejného podvodu, ale alespoň si dávejte pozor. Já už si ho dávat nebudu,protože do této prodejny už nikdy nevkročím!!!


Požadované řešení

Řešení nepožaduji, peníze jsem oželela.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.7.2019 19:13, před 6 lety

V případě, že je nesprávně provedeno vyúčtování nákupu a kupující tuto skutečnost může prokázat (např. svědeckou výpovědí, kamerovým záznamem), je prodejce povinen vrátit peněžní prostředky uhrazené navíc. Pokud tak neučiní, získá majetkový prospěch bez právního důvodu.

Dozor v oblasti správného účtování nákupu provádí Česká obchodní inspekce. V případě opakovaného nesprávného účtování zboží by mohl spotřebitel zvážit podání podnětu správnímu orgánu, který může za zjištěný přestupek uložit podnikateli pokutu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.8.2019 05:31, před 5 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.