Společnost


Tesco Stores ČR a.s.
Počet nahlášených stížností:465
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#3488Dunící nabíjení Tesco aut pro "potraviny online"

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 15 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
16.06.2014, před 11 lety

Ondřej Peľák

Znění stížnosti

Dobrý den,
Bydlíme v Kolíně jen přes ulici od Tesca a přímo naproti loni přistavené budově / garáži, kde se parkují, nakládají a asi i nabíjejí Tesco dodávky, které rozváží zboží po okolí.
Předmětem mé stížnosti je nesnesitelný zvuk, který tato auta produkují když se (asi) nabíjejí. Nejde ani o hlasitost, ale o příšerně rušivé dunění, které se nese celým domem, je slyšet i v odvrácených místnostech, proniká novými plastovými okny.
Nejen, že ruší spánek a vpodstatě se mohu vzbudit nejdéle v 9 hodin (probuzen tímto zvukem), ale také znemožňují soustředění či poslech hudby.


Produkt

Hluk, dunění, hučení, nižší kvalita bydlení


Požadované řešení

Domnívám se, že situaci by vyřešilo přidání nějakých plechů na jednu stranu přístřešku, která je směřována přímo na náš dům.
Žádám o co nejrychlejší vyřešení tohoto problému.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.6.2014 13:42, před 11 lety

V tomto případě doporučujeme spotřebiteli, aby se svým podnětem obrátil přímo na příslušnou krajskou hygienickou stanici (dle místa, kde se nachází zdroj vibrací). Ochrana před hlukem a vibracemi je předmětem zákona o ochraně veřejného zdraví. Dle výsledku měření by měla být přijata konkrétní opatření. Více informací je k dispozici zde: http://ap.mzcr.cz/krajska-hygienicka-stanice-stredoceskeho-kraje-se-sidlem-v-praze/podani-podnetu-na-porusovani-povinnosti-v-oblasti-ochrany-verejneho-zdravi--nadmerny-hluk-a-vibrace_69_37_1_2m.html

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.3.2015 14:25, před 10 lety

Společnost Tesco Stores ČR a.s. byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.