#35075Neoprávněně naúčtovaný poplatek-smluvní pokuta

Znění stížnosti

dobrý den, dne 3.4.2017 ke mě domů zaklepal pán z Českých aukcí s nabídkou nezávazné nabídky, že budu dostávat jen nabídky lepší elektřiny a že se nejedná o závaznou smlouvu.Smlouvu jsem podepsala a po jejím dalším prostudování a recenzí na internetu jsem usoudila ,že se jedná o něco zcela jiného než říkal a rozhodla jsem se od smlouvy odstoupit. Firmě jsem poslala dopis ve lhůtě čtrnácti dnů,že chci odstoupit a smlouvu i plnou moc zrušit a že chci být vyndána z databáze,taktéž jsem se zkoušela dovolat a napsala jsem email ,že požaduji odstoupení a že jim byl zaslán dopis.Jako odpověď mi přišel dopis od poskytovatele českých aukci s potvrzením odstoupení od smlouvy a že ukončují její platnost a díky tomu jsem to brala jako uzavřenou věc.Ale teď mi přišel dopis od AB partners advokáti s výzvou k uhrádě dlužné částky 4000,-.že v zastoupení společnosti české aukce mi oznamují, že na základě smlouvy o postoupení práv a povinností z přihlášek k výběrovému řízení nebo aukci nákupu elektrické energie a zemního plynu uzavřené 26.6.2019 mezi společnostmi české aukce a credit now došlo k postoupení veškerých práv a povinností společnosti české aukce s.r.o. z přihlášky uzavřené 3.4.17 mezi mnou a společností české aukce na společnost credit now s.r.o. a to včetně nároků a že mám částku-pokutu uhradit na účet do sedmi dnů, jinak se bude navyšovat,protože jsem porušila závazek čímž vznikl klientovi prý nárok na úhradu.jak už tady psalo více lidí -stejný dopis.Smlouvu jsem podepsala mimo obchodní prostory- na chodbě mého bytu a odstoupila podle jejich instrukcí ve lhůtě 14 dni.Email jsem jim poslala s informacemi,že jsem to tak udělala a dodržela podmínky,že po mě žádnou pokutu nemají právo vymáhat.Zatím bez odpovědi.

Produkt

i po zrušení přihlášky k výběrovému řízení nebo aukci na nákup el. energie a zemního plynu přišlo výzva k úhradě pokuty

Požadované řešení

prověření celé záležitosti ze strany společnosti České aukce s.r.o. a zrušení neoprávněně požadované pokuty firmou Credit Now s.r.o. a písemné potvrzení ,že všechno bylo zrušeno (smlouva,plná moc a pokuta)..napsané ,že nic nemusím platit a částka se nebude navyšovat po nezaplacení,že se pokuta ruší.

---

Tweet

---