Společnost


České aukce s.r.o.
Počet nahlášených stížností:20
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#35083Žádost o zrušení vymáhání smluvní pokuty

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

30 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.08.2019, před 5 lety

Pavel Jaroš

Znění stížnosti

V únoru 2017 jsem podepsal při návštěvě dealerky smlouvu k nákupu el. energie se spol. České aukce. Po zjištění podrobností jsem žádal obratem o zrušení smlouvy. Zrušení mi bylo potvrzeno. Nyní 26.08.2019 mi byl doručen dopis- Výzva k úhradě dlužné částky 4000Kč jako smluvní pokuty. Protože jsem smlouvuč. 10193 neprodleně zrušil nechci platit žádnou smluvní pokutu .Spol. české aukce postoupila práva spol. Credit NOW s.r.o IČO 01132267, Platnéřská 88/9 Praha 1 110 00
Společnost Credit Now zmocnila MgrJana Ambrože Advokáta AB PARTNERS advokátní kancelář s.r.o. Ježkova 757/14 Žižkov 130 00 IČO 07673418 aby zastupoval společnost Credit Now při jednání .


Produkt

Smlouva k nákupu el. energie č. 10193


Požadované řešení

Písemné zrušení výzvy k úhradě smluvní pokuty.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.8.2019 14:47, před 5 lety

Pokud spotřebitel včas (do 14 dnů od uzavření) od smlouvy odstoupil, zrušil se smluvní závazek od počátku a hledí se na něj, jako by nikdy nevznikl, a společnost tedy nemůže požadovat smluvní pokutu. Využil-li spotřebitel svého zákonného práva na odstoupení, společnost jej nemůže za využití práva sankcionovat.

V případě soudního sporu by společnost musela prokázat, že existuje právní důvod, na základě kterého má právo údajný dluh vymáhat. Vymáhá-li společnost tento údajný dluh prostřednictvím inkasních agentur, nemají tyto inkasní agentury žádná speciální oprávnění oproti běžnému věřiteli (například nemohou nařídit exekuci).

Spotřebiteli doporučujeme, aby společnost informoval o tom, že neexistuje právní důvod existence dluhu.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.9.2019 16:27, před 5 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.