Počet nahlášených stížností: | 43 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
Dne 18.6.2014 v cca 12:00 mi při odepírání pistole při čerpání pohonných hmot na pobočce v Kolíně, Benešova 1073, 28002 vypadla na zadní část dveří automobilu čerpací pistole, umístěná ve vedlejším držáku a způsobila mi v uvedeném místě automobilu odřeninu s promáčklinou (HEKO), cca 4cm viditelná promáčklina. Při umisťování vypadené pistole zpět do držáku jsem zjistil skutečnost, že spodní část zařízení držící pistoli vůbec neplní svou funkci a pistole umístěná v tomto zařízení klouže a při nepatrném zavadění upadne na zem. Mě při tomto bohužel způsobila škodu. Tento fakt jsem ihned po načerpání paliva oznámil obsluze čerpací stanice a žádal jsem jako poškozený vyřešení této situace. Obsluhou mi bylo řečeno, že vedoucí odjel a oni to nevyřeší. Domluvili jsme se na tom, že na pobočce nechám své iniciály spolu s číslem SPZ, času události, jména a telefonního čísla a že se mi vedoucí ještě ten den ozve, prý po zhlédnutí záznamu kamer. Bohužel se tak nestalo.
škoda na osobním automobilu Peugeot 407 SW
1) Kompenzace škody spolu s časem a výdaji věnovanými na opravu škody(vzhledem k tomu, že má pracovní doba je PO - PÁ, 8:30 - 17:00, budu muset čerpat dovolenou).
2) Jednorázové odškodnění formou poukazů na čerpání PHM v ceně opravy škody (řekněme 200 l. mnou tankovaného paliva (Verva Diesel).
|
Tweet |
Každý má povinnost chovat se tím způsobem, aby při takovém konání nedošlo k nedůvodné újmě na vlastnictví jiného. Způsobí-li škůdce poškozenému škodu porušením této zákonné povinnosti, má se za to, že škodu zavinil z nedbalosti. Doporučujeme poškozenému, aby doložil důkazy o vzniku škody a vyčíslil její výši. Nárok doporučujeme vznést písemně. Škoda se nahrazuje uvedením do předešlého stavu. Není-li to dobře možné, anebo žádá-li to poškozený, hradí se škoda v penězích.
Společnost BENZINA, s.r.o., byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se k ní vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení.