Počet nahlášených stížností: | 27 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den.
Dne 10.3.2014 jsem zakoupil několik předmětů na stránkách www.vyprodejcen.cz v hodnotě 992kč, po neustálém urgování jsem 24.4.2014 odstoupil od smlouvy a od té doby nikdo nekomunikuje.
Nákup drobných předmětů, o.č.17251727
Vrácení peněz.
|
Tweet |
Odstoupil-li spotřebitel od smlouvy pro podstatné porušení smlouvy - nedodání zboží ve sjednané lhůtě, ani ve lhůtě dodatečně stanovené - má právo na vrácení peněz. V případě, že prodávající nevrátí spotřebiteli finanční prostředky ve stanovené lhůtě, je možné prodávajícího vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu.
Podnikatel byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.