#3550Nepřijetí reklamace

Znění stížnosti

Dne 7. 6. 2014 jsem ve společnosti Sportsdirect na Zličíně v Praze koupil obuv Lonsdale Latimer. Při běžné zkoušce obuvi, při koupi, se obuv zdála v pořádku, ovšem po zátěžovém testu (normální chůzi do práce) se objevila vada. Na levé botě na straně palce je špatně ušit šev jazyka a část materiálu jazyka zasahuje do třecí plochy mezi stranou kloubu palce a botou a tudíž je delší chůze v botech velice velice nepříjemná. Pravá bota je v pořádku. Při snaze reklamovat obuv (21.6. 2014) mi manažerka p. Polakovičová oznámila, že boty jsou v pořádku a reklamaci nepřijme. Boty se podle ní ještě vytáhnou do tří měsíců. Po dotazu, zda bude možné reklamovat boty za tři měsíce, pokud se nevytáhnou, jak tvrdí, sdělila, že ne. Chování paní manažerky, která se ani neobtěžovala boty rozvázat a podívat se dovnitř, jelikož podle ní se reklamuje pouze viditelná vada na povrchu obuvi, je do nebe volající. Žádám vrácení peněz.

Produkt

boty Lonsdale Latimer Snr 41 Black 11506303300

Požadované řešení

Vrácení peněz.

---

Tweet

---