Společnost


Home Credit a.s.
finanční služby
Počet nahlášených stížností:10
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#3560Nepřijaté odstoupení od Úvěrové smlouvy u Home Credit č. 4206227292

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

3 měsíce 20 dnů 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
23.06.2014, před 11 lety

Tomáš Karban

Znění stížnosti

v souvislosti s odmítnutým odstoupením od Kupní smlouvy u spol. ZEPTER International č. 34319932

Dne 27.6.2012 se mamka (důchodkyně)pod záminkou dárku od VZP dostavila do Centra Zdraví v Poděbradech. Z akce VZP se vyklubala prezentace výrobků Zepter International. Zde na ni byl vyvinut psychologický nátlak zástupci fy Zepter vedoucí k objednání jejich mixéru. Do týdne po jeho obdržení jej vrátila a žádala zneplatnění smluv - neúspěšně do dnešního dne a navíc ji fy dala do registru dlužníků!!!
Maminka z toho měla dlouho zdravotní problémy, že se takto nechala napálit. Posílal jsem v jejím zastoupení urgence na odstoupení od smluv u ZEPTERu International i Home Creditu, bohužel bez výsledku.
v případě zájmu mohu poslat korespondenci s Zepterem i Home Creditem..

Prosím o pomoc.


Produkt

Odstoupení od Kupní smlouvy č. 34319932 a Úvěrové smlouvy u Home Credit č. 4206227292


Požadované řešení

zrušení smluv a vrácení peněz ideálně s omluvným dopisem

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.6.2014 09:53, před 11 lety

Pro oprávněnost odstoupení od kupní smlouvy je rozhodující, zda smlouva byla uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání nebo v provozovně prodávajícího. Smlouva byla uzavřena za účinnosti zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, proto je nutné posoudit možnost odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto právního předpisu. Dle ustanovení § 57 občanského zákoníku lze odstoupit ve 14 denní lhůtě lze pouze od smluv, které byly uzavřeny mimo prostory obvyklé k podnikání. Odstoupení musí být v této lhůtě i doručeno. Jedná se o jednostranný právní úkon, kterým se smlouva ruší od počátku. Vzhledem k faktu, že společnost odstoupení nepřijala, se domníváme, že se akce konala na některé zapsané provozovně, kterých má společnost v rejstříku zapsáno nespočet. V takovém případě by bylo nutné obrátit se na soud, aby rozhodl, zda se jedná například o obcházení zákona.
Jestliže spotřebitel odstoupil od smlouvy o koupi zboží, kde cena zboží nebo služby je plně nebo částečně hrazena spotřebitelským úvěrem, zaniká též smlouva o vázaném spotřebitelském úvěru. O této skutečnosti je spotřebitel povinen věřitele informovat. Nelze-li odstoupit od smlouvy hlavní, od smlouvy o spotřebitelském úvěru lze odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Toto odstoupení nemá vliv na zaplacení kupní ceny.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.10.2014 09:22, před 10 lety

Spotřebitel nám ke stížnosti sdělil následující:

Dobrý den, chtěl bych vás informovat, že společnost Home Credit, a.s. se rozhodla odpustit mé matce veškeré zbývající splátky a nebudou po ní již dále nic požadovat. Chtěl bych ocenit tento vstřícný krok o to více, že společnost Home Credit pouze financovala celou transakci a dostala se tak do této situace především díky tzv. šmejdům ze společnosti Zepter, kteří jdou téměř přes "mrtvoly" kvůli zisku a nezáleží jim na starším člověku.
Bravo společnosti Home Credit, a.s. Bravo i vám, lidem z dTestu, kteří se snaží napravit křivdy v životě české společnosti, a jak se zdá alespoň podle našeho příkladu, vaše práce není marná. Velké díky! Karban Tomáš

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.