Společnost


Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s.

Počet nahlášených stížností:9
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#3604Oklamání klientů - vymáhání nedoplatku

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 20 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
27.06.2014, před 11 lety

Jiří Petráň

Znění stížnosti

Modrá pyramida stavebni sporitelna, a.s.
Belehradská 128, c. p. 222, 12021 Praha 2
Infolinka: 222 824 777
Fax: 222 824 113
E-mail: info@modrapyramida.cz
www.modrapyramida.cz
000546
546
Jirí Petrán

V korespondenci s Modrou pyramidou stavební sporitelnou, a.s., uvádejte, prosím, vždy níže uvedené císlo smlouvy.
Císlo smlouvy~-1562500701
Dne 16. cervna 2014
Vážený pane Petráni,
dovolujeme si Vás upozornít, že neplníte ustanovení sjednané ve Všeobecných obchodních podmínkách (dále jen VOP),
oddíl I!. Vklady na úctech úcastníku, clánek 6 Vklady stavebního sporení, odstavec 4) VOP, které tvorí nedílnou soucást
a prílohu uzavrené smlouvy o stavebním sporení. V souladu s výše uvedeným ustanovením jsme nuceni Vás informovat,
že na uvedené smlouve evídujeme ke dní 31. 5. 2014 nedoplatek.
Císlo smlouvy
1562500701
Nedoplatek
54 000 Kc
Úrokové zvýhodnení
40 086 Kc
=----
--~---,--~
Vyzýváme Vás tímto k uhrazení nedoplatku na Váš úcet stavebního sporení do 2 mesícu od dorucení této výzvy. Pokud
chcete dále sporit, je Vaší povinností podle VOP, po uhrazení nedoplatku, ukládat mesícne na zmínený úcet stavebního
sporení cástku, která cíní nejméne 0,5 % sjednané cílové cástky.
V prípade, že nemáte zájem dále sporit, mužete ZDARMA ukoncit smlouvu dohodou ve zkrácené dobe a zvolit sí úcet, na
který Vám budou veškeré nasporené prostredky vcetne aktuálního úrokového zvýhodnení (víz výše, úrokové zvýhodnení ke
dní 31. 5. 2014) prevedeny.*
Nasporené prostredky Vám budou vyplaceny do 14 (ctrnácti) pracovních dní od prijetí Vašeho návrhu na ukoncení smlouvy
dohodou ve zkrácené dobe do centrály Modré pyramídy stavební sporitelny, a.s.
---
----
!!!!!! -
Modrá pyramida stavební sporitelna, a.s.
t::.] obchodní redítel
1---/iIl; ~ I i/~v.'-'" l Vlastimil Novák
reditel odboru Správa obchodu
* Ukonceni smlouvy o stavebnim sporeni je možné realizovat prostrednictvím platného formuláre Modré pyramidy stavebni sporitelny, a.s.
Podpis klienta na tomto formulári musí být overen poradcem Modré pyramidy stavební

Věc: Stížnost – číslo smlouvy 1562500701
Vážený pane obchodní řediteli Aleši Mašanský,
Vážený pane řediteli odboru Správa obchodů Vlastimile Nováku,
Vážená Modrá pyramido,
Váš dopis ohledně nedoplatku na smlouvě o stavebním spoření číslo 1562500701 mě velice překvapil.
Do dnešního dne jsem totiž (mylně) považoval Modrou pyramidu, stavební spořitelnu KB za seriózní banku.
Obviňovat někoho, že neplní Všeobecné obchodní podmínky a přitom dávat roky prostřednictvím finančních
poradců KB při uzavírání a průběhu smluv informaci tisícům klientů, že po 5ti letech již pravidelné platby zasílat nemusí, nelze hodnotit jinak, než že jde o oklamání klientů.
K výši nesprávně uváděného nedoplatku 54.000,- Kč, paušálně zasílaném klientům, požaduji jeho přesný rozpis od roku 1999 spolu s přehodnocením výše. Cílová částka, ze které jak nyní nově tvrdíte mám platit
5 promile se skládá z vkladu, úroku a státní podpory, které smyšlený nedoplatek z 50% pokrývají…
Očekávám od Vás co nejdříve omluvu za Váš dopis se sdělením, že je neplatný, že jde z Vaší strany o omyl.
České národní bance (Dohled nad finančním trhem) zasílám podnět k zahájení správního řízení.



V Praze dne 25.6.2014


S pozdravem

Jiří P e t r á ň


Produkt

Modrá pyramida - stavební spořitelna zasílá svým klientům dopis (viz výše) s obviněním, že neplní Všeobecné obchodní podmínky.Přitom roky


Požadované řešení

Požaduji omluvu se sdělením, že dopis je neplatný...


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.7.2014 15:29, před 10 lety

Spotřebitel je povinen platit částku sjednanou ve smlouvě. Pokud se tak nestane, obchodní podmínky upravují následky neplnění této povinnosti. V této souvislosti spotřebiteli doporučujeme, aby si obchodní podmínky pečlivě přečetl a ověřil si, zda byl postup stavební spořitelny v souladu s podmínkami. Případné porušení obchodních podmínek je vhodné uvést odkazem na konkrétní bod a skutková trvzení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
15.8.2014 11:16, před 10 lety

Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s., postupuje v souladu s platnými právními předpisy ČR a smluvními podmínkami uzavřenými s konkrétním klientem.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.9.2014 14:44, před 10 lety

Spotřebitel nám k případu sdělil tento závěrečný komentář:

MP školila o délce spoření 5let své zaměstnance a klamala klienty. ČNB - bankovní dohled požádám o zahájení správního řízení.

Stížnost uzavíráme z důvodu nedosažení dohody.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
16.9.2014 14:56, před 10 lety


Jiří Petráň

Hodnocení: