| Počet nahlášených stížností: | 710 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 21 |
45%
55%
#3653Neuznání reklamace
V autobazaru AAA jsem si koupil 4 roky starý automobil který neprošel STK z důvodu vymontování motůrků na seřizování světel. když jsem na toto upozornil prodejce tak odpověděl že je to můj problém pokud jsem si vůz řádně nepřevzal. A pojištění které nám vnutil prodejce se na tyto závady nevztahuje. V předávacím protokolu vozu je uvedeno žeobsahuje seřizování světel technik na to odpověděl že protokol je pouze informativní a neručí za jeho správnost a úplnost. Navíc se cena po poskytnutí slevy vyšplhala z 87000Kč na 143 000Kč a když jsem chtěl od smlouvy odstoupit tak jsem byl inforován ,že kauce složená prodejci je nevratná. Mslím si že je to neférové jednání a nevín jak se bránit.
Odstoupení od smlouvy bez finančních sankcí, popřípadě odstranění závad na vozidle aby jej bylo možné řádně užívat.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,
a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Při prodeji použitých věcí je prodávající povinen informovat spotřebitele o vadách, o kterých ví, jinak za ně odpovídá. Prodávající neodpovídá za běžné opotřebení věci způsobené jejím obvyklým používáním. Dále se při prodeji vozů v autobazaru předpokládá, že prodávaný vůz bude splňovat podmínky pro udělení STK. Na opačný stav by musel být spotřebitel výslovně upozorněn.
Spotřebitel může požadovat opravu, není-li to možné může od smlouvy odstoupit nebo uplatnit slevu z kupní ceny.
Dobrý den, rád bych se na to podíval. Můžete mi prosím poslat nějaké údaje, které by mi pomohly identifikovat vůz? Děkuji, Vojtěch Toráč
Dobrý den, jedná se o vůz KIA Picanto i.č. vozidla KNABJ514AAT821776.Děkuji Martin Vlnas
Vážený pane Vlnasi,
kolegové Vás budou kontaktovat s nabídkou namontování nového motůrku k seřízení světel. Děkuji, že jste využil tohoto fora k vyřízení svého podnětu. Vojtěch Toráč
Hodnocení:
Komentář: Děkuji za vaši pomoc přeji krásný den. Martin Vlnas
| Celkem | 66567 stížností |
| Za měsíc | 326 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
