Společnost


Rabator s.r.o.
Počet nahlášených stížností:151
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
70%
30%
Toto skore je založeno na 10 stížnostech.

#3672Vrácení peněz za vrácené zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 13 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.07.2014, před 11 lety

Věra Černochová

Znění stížnosti

Dne 16.6.2014 jsem vrátila 2 ks osušek 100% bavlna extra 70x145cm do Vaší sběrny Praha 2.
cena za ks 149,- tedy k vrácení298,-kč
Mám potvrzený doklad o přijetí zboží.
Peníze mi doposud nebyly vráceny na můj účet.
Prosím o urychlené vrácení peněz.
Děkuji V.Černochová v.s.20140009


Požadované řešení

vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.7.2014 09:41, před 11 lety

Odstoupil-li spotřebitel od smlouvy, která byla uzavřena přes internet, může odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Využije-li spotřebitel tohoto práva, prodávající je dle § 1832 odst. 1 občanského zákoníku povinen vrátit mu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.8.2014 14:17, před 10 lety

Společnost Rabator s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Doposud však neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.
Spotřebitelce doporučujeme, aby si ověřila, zda společnost Rabator s.r.o. vystupovala jako prodávající nebo jako zprostředkovatel. Ve druhém případě by bylo nutné domáhat se nároku přímo vůči dodavateli zboží, který by v tomto případě vystupoval jako smluvní partner spotřebitelky.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.