Společnost


HOME TECH s.r.o.
Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3682Nedodržení záruky prodaného výrobku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 23 dnů 12 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.07.2014, před 11 lety

Roman Vochomůrka

Znění stížnosti

Masážní přístroj na nohy používám od jeho koupě každý den a jsem s ním velmi spokojený, je mi 82 let a díky jemu se mi dobře chodí a snad i daří. Zatím byla spokojenost na místě.
Nyní po sedmi měsících používání nastala porucha, nefunguje.
Možná je hlavní závada v adaptéru, nevím. Hledám záruční opravnu což je podle záručního listu firma HOME TECH s.r.o., Blatecká 3344, 276 01 Mělník, IČO 24841994. Tam však firma nesídlí, sídlí Praha 10, Uhřiněves, kde je utajeno telefonní spojení, proto se ozývám tímto způsobem.
Doufám, že uváděná 100%ní spolehlivost a serioznost firmy mi bude potvrzena odezvou a dočkám se opravy přístroje.
Předem děkuji.


Produkt

19.11. jsem koupil masážní přístroj na nohy v ceně 19.999,-Kč zn. BECK, který dnes přestal fungovat.


Požadované řešení

Záruka na 5 let je těžko vymahatelná, firmu nelze dohledat.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.7.2014 19:46, před 10 lety

Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění, spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit. Pokud tuto informační povinnost nesplní, je možné podat podnět k prošetření živnostenskému úřadu nebo České obchodní inspekci.
Doporučujeme spotřebiteli, aby společnost vyzval ke sdělení adresy, na kterou lze zaslat výrobek k posouzení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.3.2015 16:28, před 10 lety

Společnost HOME TECH s.r.o. se nám nepodařilo zkontaktovat. Z tohoto důvodu jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.