Společnost


Československé cirkusy a varieté a.s.
Počet nahlášených stížností:18
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#3700Nevrácení peněz za vstupné

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.07.2014, před 11 lety

Irena Potůčková

Znění stížnosti

Mám zakoupeno 6 vstupenek na akci Delfíni v Praze, reklamuji, volám, píši. Stále stejná odpověď, že je vše v jednání, telefony a přímé mejly nefungují. Ráda bych se dobrala zpět svých peněz a hlavně čekala bych vysvětlení, zjištění, kdo si nahrabal kapsu na náš účet a co bude dál. Takové jednání jako dosud nechápu, kde to cirkusy žijí!!!


Požadované řešení

Návrácení peněz, omluvu, vysvětlení

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
9.7.2014 17:32, před 11 lety

V případě, že je zaplacena cena za představení, které se nekoná, má zákazník nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Akce byla dle nám dostupných informací kritizována ze strany ochránců přírody a také příslušné orgány nevydali potřebná povolení. V případě odstoupení je prodejce povinný vrátit spotřebiteli všechny uhrazené finanční částky ve stanovené lhůtě. Poté má spotřebitel právo na úroky z prodlení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.8.2014 12:54, před 10 lety

Společnost Československé cirkusy a varieté a.s. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Dále také spotřebitelům doporučujeme sledovat insolvenční rejstřík (https://isir.justice.cz/isir/common/index.do). Již jednou byl na společnost podán insolvenční návrh spojený s návrhem na prohlášení konkursu. Toto řízení ale bylo zastaveno. V případě, že bude návrh podán znovu, je žádoucí svou pohledávku přihlásit do insolvenčního řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.