Společnost


Wüstenrot - stavební spořitelna a.s.

Počet nahlášených stížností:7
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3703Neoprávněného účtování poplatků při zrušení smlouvy o stavebním spoření

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 22 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
09.07.2014, před 10 lety

Tomáš Fajárek, Bc.

Znění stížnosti

Wüstenrot - stavební spořitelna, a.s.
Na Hřebenech II 1718/8
140 23 Praha 4
e-mail: kontakt@wuestenrot.cz


Nový Jičín 3.6.2014


Dne 10.4.2014 jsem se na základě naší tíživé rodinné finanční situace, rozhodl ukončit smlouvu o stavebním spoření, číslo smlouvy 41677202, na kterou jsem již delší dobu nezasílal žádné prostředky. Výplatu mých naspořených finančních prostředků jsem žádal vyplatit na číslo mého účtu 188 436 841 vedeného u GE Money bank.
Dne 29.5.2014 mi na můj účet byla zaslána finanční částka 3.444,73,-Kč, která však nekoresponduje s částkou, kterou jsem měl naspořenou na účtu stavební spořitelny.
Dne 2.6.2014 jsem obdržel písemné vyrozumění o ukončení smlouvy o stavebním spoření s podrobným vyúčtováním. Z uvedeného vyúčtování jsem následně zjistil, že s mých naspořených finančních prostředků mi větší polovina naspořených peněz byla odečtena za nesmyslné a neadekvátní poplatky, mimo jiné za předčasné ukončení smlouvy o stavebním spoření.
Na základě výše uvedeného Vás tímto žádám o zaslání scházející nevyplacené částky 3.600,-Kč, kterou jste mi neoprávněně odečetli jako úhradu za předčasnou výpověď.
V dnešní doby, kdy banky a jiné finanční instituce se předhánějí v získávání klientů a ruší veškeré „ nesmyslné poplatky “ se domnívám, že uvedená srážka není na místě. To, že si stavební spořitelna provedla další jiné nesmyslné a neopodstatněné srážky už pominu. Není však možné a etické, aby částka, která mi byla odečtena byla větší než částka vyplacena. Pochopil bych, kdyby se jednalo o Vaše úroky a popř. státní podporu, ale jestli mi někdo bere peníze považuji to přinejmenším za krádež mého majetku tedy mých finančních prostředků, které jsem vložil do Vašeho finančního ústavu a nepovažuji to ani za seriozní jednání. To je jako kdyby mi zaměstnavatel poslal výplatu na můj účet a já si mohl vybral jenom polovinu, protože tu druhou by si banka nechala z důvodů, že má třeba odliv klientů.
Na základě Výše uvedeného Vás tímto žádám o vrácení mé částky 3.600,-Kč, kterou jste mi nevyplatili a to zasláním na číslo mého účtu 188 436 841/0600, vedeného u GE Money Bank.

Za kladné vyřízení Vám předem děkuji
S přátelským pozdravem
Bc. Tomáš Fajárek


Produkt

Bc. Tomáš Fajárek
Kostelní 79/21
741 01 Nový Jičín,
Telefon : 603 933 185
e-mail: fajarek@seznam.cz


Požadované řešení

Vyplacení poplatku.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.8.2014 09:48, před 10 lety

Byla-li ve smlouvě sjednána minimální doba trvání závazku, je možné předčasné ukončení smlouvy spojit s poplatkem, který musí být v souladu s všeobecnými obchodními podmínkami, které musí obsahovat podmínky uzavírání smluv a postup stavební spořitelny při jejich uzavírání, změnách a ukončování.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.3.2015 16:57, před 10 lety

Bohužel se společnost Wüstenrot - stavební spořitelna a.s. rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.