| Počet nahlášených stížností: | 6 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
100%
0%
#3711Zboží vráceno ve 14denní lhůtě dne 25.3.2014, peníze za zboží do 10.7.2014 nevráceny
Na předváděcí akci dne 16.3.2014 v Praze p.Podgorová jsem si objednala zboží, dne 25.3.2014 jsem ho ve 14denní lhůtě vrátila na pobočce WS International, Praha 5 Butovice vč. originál dokladů, kopie mám u sebe. Několikrát jsem telefonovala na reklamační odd. tel.č. 518399021 p. Stanická, kde mi bylo sděleno že:
- věc se řeší
- 23.5.2014 věc má finanční odd.
- když jsem pohrozila ČOI, zda neobdržím peníze do 30.6., tak
mi bylo koncem června sděleno, že to p. řed. do 30.6. určitě
vyřídí !
- dnes je 10.7.2014 a vrácené peníze za vrácené zboží NEMÁM.
Presto Garment Steamer-žehlička, Bio Vac-dóza kulatá 340 ml, Bio Vac-dóza kulatá 640 ml, Bio Vac-zátka 2 ks celková cena 3838,- Kč
Žádám vrátit peníze, tj. 3838 Kč na adresu:
Helena Propílková
Šmeralova 7
170 00 Praha 7
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Odstoupil-li spotřebitel od smlouvy, prodávající je povinen vrátit mu zaplacené finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Marným uplynutím lhůty se ocitá v prodlení. Pokud společnost nesplní svůj závazek dobrovolně, doporučujeme jí písemně vyzvat tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Poté je možné obrátit se se svým nárokem na soud.
Vyjádření dTestu
Spotřebitelka nám sdělila, že peníze od společnosti již obdržela.
Hodnocení:
| Celkem | 66504 stížností |
| Za měsíc | 354 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
