Společnost


DETOX PHARMA
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

#3721Firma DETOX_PHARMA slibuje vrátit peníze v případě neúčinosti zdravotních náplastí

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 23 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
11.07.2014, před 11 lety

Karel Jiřička

Znění stížnosti

Objednal jsem si zdravotní náplasti na bolesti nohou.Naprosto neúčinné.Zbylé náplasti odeslal zpět s relamací a žádostí vrácení peněz,dle smlouvy.Uvedená firma dělá "mrtvého brouka"!Myslím si,že se takto "napálilo" víc zákazníků!
Rekamai jse podal e-mailem,protože mám poruchu sluchu.


Produkt

Kód zásilky 155057721 č.zásilky 11655069


Požadované řešení

Vrácení peněz!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.8.2014 10:12, před 10 lety

Splnil-li spotřebitel podmínky stanovené v obchodních podmínkách, má právo na vrácení peněz v uvedené lhůtě. Jedná-li se o účelové jednání, doporučujeme spotřebiteli, aby podal podnět České obchodní inspekci k prošetření, zda se společnost nedopouští užívání nekalých obchodních praktik.

Vzhledem k faktu, že se jedná o zahraniční subjekt, doporučujeme spotřebiteli, aby se obrátil na Evropské spotřebitelské centrum - http://www.evropskyspotrebitel.cz/. ESC bezplatně pomáhá spotřebitelům řešit jejich problémy s obchodníky z jiných zemí EU, Islandu či Norska. (http://www.evropskyspotrebitel.cz/)

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.11.2014 11:15, před 10 lety

Společnost DETOX PHARMA nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.