#37238Poplatek 5000,- kc, je neopravněný

Dobrý den. Jak píšete zase jen to co vám vyhovuje. Psal jsem že vaše stránka prošla updatem a tu větičku jste si už tam upravili. No vůbec nechápete že u ostatních státních institucí jak píšete, česka pošta a tak dále, při zaregestrovaní a vytvoření učtu neplatíte nic a nic se vám neúčtuje. Naříklad osobně mám u české pošty zákaznickou kartu jsem tam registrovaný a nic jsem nikdy neplatit a nikdo ani žádné peníze nevymáhá. Ceník tam je pokud mate zajem o neaké služby tak na ten se už podíváte a pak si vyberete konkrétní službu, a podotýkám pokud chcete něco od těchto institucí tak platbu požadují do předu k dané službě a až na základě toho vám poskytnou dané služby nebo produkt který si objednáte, ale vy na vaší stránce cíleně mate zpoplatnění už jen registraci a to ani člověk nemusí nic od vás chtít jen se registrovat. Nemusím vůbec psát o tom že pokud chcete peníze vymáhat od lidí tak budete nemile překvapen, když se obrátí na sudy a stačí že se spojí, protože zákony všech zemí su řízeně EU zákonem a takový případ jako jste vy a váš druh podnikání je uveden jako podvod . Stačí jenom rozhodnutí soudu v německu a odvolání se na tento případ kde soud vynesl vůči podnikatelovy rozsudek jako trestný čin podvodu. Přesně totéž jednání ake mate vy. Mohu se klidně zeptat proč vaše předcházející společnosti kde jste působil jsou v likvidaci ??? Proč lžete zákazníka a proč když si někdo napíše o informace typu že chce prohlídku nemovostosti nebo bližší informace jste to nesplnili hned, ale posíláte odkaz na registraci která je zpoplatněna, ale vůbec to tam neuvádíte že je to za poplatek 5000 ,. kc viditelně hned ??? Už zde porušujete zakladni pravidlo slušného chování také podle zákona se to považuje za podvodné jednání. Každý kdo vám napsal dotaz přes inzerci nedostal službu kterou si vyžádal a tím padem nemate už jen z tohoto pohledu narok na neaky poplatek, protože nikdo z vašich spotřebitelů si neobjednal vyslovené váš odhad nemovitosti a nabídli jste mu nesprávnou službu. Mimochodem nikde jste neinformoval spotřebitele o možnosti odstoupení od smlouvy do 14 dnů, což podle zákona byste měli spotřebitele hned seznámit pokud tak neučiníte a spotřebitel se k těmto informacím dostane sám někde na vašých stránkách se tato doba prodlužuje až na jeden rok kdy má spotrebitel právo odstoupit od vaší smlouvy.Obhajujete se nyní že v inzerci udáváte že registarcia na s-dražby je zpoplatněna ale to se děje jen teď ani ne poslední měsíc a to hlavně až poté co se objevilo vyjádření ADR oddělení COI.cz dokumen o vyjádření je veřejný aby se k němu lidé dostali a dávali si na vás pozor. Je tam dokonce i vaše stanovisko o přehodnocení této věci a je zřejmě že neúspěšné asi proč ??? Vy jako podnikatel chcete tvrdit že COI.cz a ADR oddělení která je státním kontrolním orgánem na dohled pro porušování zákonů nemá pravdu. Jste snad něco víc než COI, myslím že ne, jste jen podnikatel který si formuluje zákon podle sebe. Nejednáte správně podle zákona a nárok na poplatek nemáte, citujete zákony které vyhovují vám. Kde jsou ostatní zákony a odstavce o klamavém jednání a podvodním jednání to už raději ne ??? Mimochodem pokud neprojde nová novelizace zákona zde v českou a v ostatních zemích EU tak mail se nemůže považovat jako 100% ověření dané jednající osoby a stále se soud bude přiklánět k pravosti smlouvy která je podepsána přímo a až taká poslána mailem, poštov doporučeně, nebo doručena osobně k vám. Ještě nakonec vaše inzerce na různých stránkách su inzerované ake Prodej, ne jako dražba už tady porušujete zákon o klamavém jednání že udáváte špatně inforamce a tím padem lžete. Doporučuji všem takto podvedeným spotřebitelem vůči tomuto podnikatelovy ať klidně napíšou svůj příběh na cerna.ovce@ceskatelevize.czO




Odeslat zpětnou vazbu

Historie

Uloženo

Komunita

Neplatnost ujednání o ceně v obchodních podmínkách lze opřít i o judikaturu Ústavního soudu, který ve svém nálezu ze dne 11. 11. 2013, sp. zn. I. ÚS 3512/11Z, uvedl: „Obchodní podmínky ve spotřebitelských smlouvách mají sloužit hlavně k tomu, aby nebylo nezbytné do každé smlouvy přepisovat ujednání technického a vysvětlujícího charakteru. Naopak nesmí sloužit k tomu, aby do nich v nepřehledné, složitě formulované a malým písmem psané formě dodavatel skryl ujednání, která jsou pro spotřebitele nevýhodná a o kterých předpokládá, že pozornosti spotřebitele nejspíše uniknou (například rozhodčí doložka nebo ujednání o smluvní pokutě). Pokud tak i přesto dodavatel učiní, nepočíná si v právním vztahu poctivě, a takovému jednání nelze přiznat právní ochranu. (…) Z uvedeného plyne, že v rámci spotřebitelských smluv ujednání zakládající smluvní pokutu (podobně jako rozhodčí doložka) zásadně nemohou být součástí tzv. všeobecných obchodních podmínek, nýbrž toliko spotřebitelské smlouvy samotné.“

Já nejdenam rozhořčené tyto zprávy píši zcela v klidu. Ano můžu vám říct že se snažíte žeby vaše stránka s-dražby byl OK ale neměli jste ji před tím a měli jste to formulované špatně, nepřehlédne a měli byste si uvědomit že poplatky se nudavajú do podmínek ale do ceníku a maji být viditelné a to je nařízeno EU zakonem. Ano řeknu vám pokud bych se zaregistroval a šel bych se zúčastnit dražby domu zaplatil bych vám těch 5000, - kc jako vstup do dražby a jistinu těch 10% -20% žeby jsem mohl dražit ale nikdo vám nebude platit jen zato že se zaregistroval na váš portál a týto poplatky mate chtít předem. Podívejte se na všechny kolem pokud by se nyní někdo z nich šel registrovat tak se nezaregistruje nebo se zaregistruje jedině pokud budou ochoten vám zaplatit 5000 ,. kc poplatek. Stránku před updatem jste měli špatně a tím vám vznikl problem že se nyní mnoho lidí začíná rozhořčovat a myslim že se těch lidi se najde víc. Je hezké pokud se snažíte dát věci do pořádku ale dejte i do pořádku to že posíláte faktury které vznikly z vaší nedbalosti a mohli by ste od faktur do určitého data kým ste to nemali v pořadku upustiť. Já věřím že COI k vám chodit na kontrolu a ano výsledkem toho je určitě i uprava a update vašich stránek žeby to bylo přehledné a člověk věděl do čeho jde. Ale nemněli ste to tak.

Já se snažím to řešit co nejlépe ale uvědomte si, a to mi da každy za pravdu že na inzerci nabízíte prodej nemovitosti a po zaslání dotazu každy je přesměrován na vaši registraci na stránce s-dražby takže už v inzerci nepodáváte pravdivou informaci že jde o dražbu a že jste jen zprostretkovateľ je to tak ??? Takže tady se děje první zavádění zákazníka. Opravte mě pokud se mýlím ale každy dotčený člověk co na vás píše nějakou stížnost dostal do mailu všechno stejně. Váš postup z toho vyplívá v praxi jste nepodal dané osobě která psala dotaz řádně informace které si zažádala, příklad: kdy se můžeme na nemovitost přijít podívat a podobně ale musela se registrovat. Už v prvotním mailu byste podle správného jednání měli viditelně udat že registracia na s-dražby je zpoplatněna 5000, -Kč a pokud souhlasíte tak se zaregistrujte a ostatní informace dostane potom. To je správné jednání a informování spotřebitele vámi jako prostředníka to se však ve vašem případě nestalo. Posílate neco co si od vás nikdo neobjednal to je například znalecký posudek neaký odkaz který v některých případech po rozkliknutí odkázal na větu připravujeme dané informace k nemovitosti, alo to od vás nikdo nechtěl. Takže mě opravte pokud si já od vás něco neobjednávám a vy mi to i tak pošlete tak zač chcete ten poplatek zato že jsme se jen registrovali ??? Já jsem od vás nechtěl žádný posudek tak proč mi ho vnucujete a chcete po neaký době 5000 ,. kc. Nepřijde vám to povědomě jako nedovolené obohacování se protože vy jste jen sprostretkovateľ a ne majitel nemovitosti, nejste ani přími dražitel a o zastoupení jsem vás vůbec nepožádal.

Pod tímto jménem mě nemůžete evidovat, je to můj pseudonym. Umělecké jméno pro mou tvorbu, niesom občan česke republiky a jsem nekomerční umělec žádost o prominití poplatku vám asi pošlu v nějaké době. Jen bych byl rád žeby jste si vaši stranku zpřehlednili co nejvíce, vyhněte se takovým zbitočným stížnostím a uvidíme jak to postupně dopadne zda vyhovíte i ostatním stěžovatelům nebo osobám který vám poslali žádost o odpuštění poplatku pokud vám údají důvod, ačkoliv si myslim že je to běh na dlouhou trať.

Dobrý den.
Tak se vracím. Telefon je pro vás asi neznámý pojem. Jednak ho neberete, nebo je tam hlasová schránka. Mail už zcela vůbec. Toto je moje poslední reakce k vám. Nebudu vám psát už o storno nebo odpuštění faktury. Nemáte právo na tento poplatek. Vedete tu válku z dTestu a lidí zde přibývá. Pan ředitel COI.cz se vyjádřil jasně nemáte žádný nárok na poplatek a to o co se opíráte se jako judiktura nedá považovat vůbec. Stejného názoru jsou více lidé. Pro lepší shrnutí vaše smlouvy su napadnutelné a to z jednoduchých důvodů a bodů. Například spotřebitel není vůbec seznámen z odstoupením od smlouvy do 14 dní. Tuto dobu musíte dodržet a nesmíte ji zrušit jako uvádíte že spotřebitel nemá právo od smlouvy odtúpiť jestliže mu byly zaslány dražební vyhláška, a další dokumenty. Toto je už i podle právníků vedeny jako nepřiměřená smluvními podmínkami. To že jste si dali vytvořit smlouvy a smluvně vztahy nějakému právníkovi žeby jste to měli legálně neznamená že smlouva obsahující nepřiměřené podmínky bude platná. Takže pokud i vaše smlouva obsahuje registrační poplatek 5000, - který uvádíte ve smlouvě že je splatný do 90 dni tak ten také je nepřiměřený a neoprávaný z jednoduchého důvodu. Například podle zákona pokud je něco jako placená služba od vaší společnosti spojena z dalšími informacemi zpoplatněna mě být dana informace uvedena jako první a to hned v první vaší komunikací ale to se neděje, naopak v první komunikací mate jasně hrubě označeny ZDARMA. O to ještě ten daný mail je od vaší společnosti automaticky odeslán jakož i ostatním zájemcům. Už jen tento základny prvek je ve prospěch spotřebitele. Klamná reklama. Uvádíte tam aukční podmínky ale nikde není definováno že pod těmito aukčními podmínkami máte ukotvené smlouvy a to zase skrite. Ostatní portaly maji všude definováno jasně obchodní podmínky a smlouvné podmínky, vaše společnost ale ne a zase skritě. Nemluvě o tom že u vás jako jediném portále vše odsouhlasuje spotřebitel jedním odkliknutí a neříkejte mi že to tam mate z dobré vůle. Nechováte se fér jako subjekt. Takže jak píšete stále jen sem na dTest a nekomunikujete na zprávy které vam zaslali přímo vaši stěžovatelé na které neodpovídáte, jednoduše zase vaše neférové jednání k zákazníkům. Vedete zde informační válku z dTestu a lidmi který su v právu. Jednak jste porušili zákon a to v tom že výzva k zaplacení faktury přichází už v době kdy měla být zaslána do 15 dnů od registrace, kdy má spotřebitel nárok ještě na odstoupení od smlouvy. No u vás je pravidlo dvou měsíců, takže už i zde se nechováte fér a neplníte si závazky vůči svým zákazníkům. Nezlobte se ale už jsem se poradil z mým právníkem a ten si to prošel celé. Nikde jsem si od vás neobjednal v mailu dražební vyhlášky a další dokumenty, ty jste mi nabídli vy. Neuvedli jste u nich žádnou cenu a žádnou objednávku jsem vám nevyplnil a nikde jsem ani souhlasně nesouhlasil z účasti na nějaké dražbě a to že jste mě bez mého dovolení někde přiřadili k nějaké nabídce aniž žeby jsem vám dal já nato pravo a výslovný souhlas že ano chci tuto a tuto nabídku tak mi tento poplatek 5000, - ani nemůžete účtovat z jednoduchého principu celá vaše konverzace z vaší strany je zavádějící a nátlaková formou, musite se registrovat, tak vám pošleme vyhlášky, přiřadíme k nabídce atd. a cenu si zákazník musí dohledat sám. Jste normální tvrdit že vy zákazníka o ceně informujete ?? Kde v jaké vaší mailové komunikací k tomu došlo ta informace o poplatku 5000, - kc kde to mě být jasně viditelně. Kde tu vidíte férové ​​jednání na dotaz z sreality.cz cituji: ,, Dobrý den. Mám zájem o bližší informace a prohlídku nemovitosti v dnech. Podepsaný ,, Jsem německý občan žijící v česku na COI.cz jsem volal stanovisko je neplatit poplatek je neoprávněný a obrátil jsem se už i u nás na naš kontrolní orgán z informacemi a stanovisko jasně trestný čin podvodu. U soudního procesu se přihlíží na případy z Evropské unie tato informace mi byla podána od právníka pokud není ještě konkrétní judiktura v dané zemi v podobné věci. V německu jasný případ odsouzení a stejný způsob podnikání jako váš. Judiktura a rozsudek který zaslala vaše společnost na dTest a COI.cz je irelevantní a COI.cz to potvrzuje jedná se zcela o odlišnou věc. Dáváte karty na to že vymůžete poplatek 5000, - kč neboť ještě u vás v ČR se takový případ nestal, ale co se pro vás stane pokud soud přihlédne na stanovisko rozsudku z německa o je to velká pravděpodobnost. Nevím jak řešíte věci vy tady v ČR ale věřte mi že nakonec se to může pro vás špatně skončit. Hodnotím vaše jednání jako negativní a uzavírám tuto Stížnost.