Společnost


Penny Market s.r.o.
Počet nahlášených stížností:546
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:9
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#3728Zadrženi ochrankou

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 5 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.07.2014, před 11 lety

Marie Haluškova

Znění stížnosti

Dobrý den, chodím nakupovat do Penny marketu v Lublinske ulici.Bydlím tady 40 let.od zacátku co se otevřel Penny market tak tam chodím nakupovat.Nikdy se mi nestalo aby mě zadržela ochranka kvůli krádeži.Pro mě to bylo ponižující.Máte tam kamery a přesto mě ochranka řekla že jsme něco ukradli byla jsem nakupovat se synem.Musely jsme otevřít batohy a tašky.Samozřejmě jsme nic neukradli.Styděli jsme se protože mě v Bohnicích zná mnoho lidí sousedky adt.Bylo 10.7 kolem 1-2 hod.Jsme tmavé pleti a ochranka na nás byla drzá a jednala s námi jako se zločinci prý má nárok se nám hrabat v taškách a že to má dovolené od vedoucího prodejny.Bylo rasistické a ponižující je mi 60 let a syn je vážně nemocný zrovna jsme šli z chemoterapie.Doufám že to vyšetríte a dáte nám vědět co jste podnikli za nápravu ,jinak bych se musela obrátit na ombucmana nebo to dát k soudu.Děkuji Halušková


Požadované řešení

přeji si aby byl tento pán ochranka potrestána finančně.Přeji si odpověd -vyřešení děkuji

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.7.2014 18:10, před 11 lety

Ostraha nemá právo zasahovat do soukromí spotřebitele, pokud k tomu nedá souhlas. Ostraha může omezit osobní svobodu pouze v případě, kdy je osoba přistižena při trestném činu nebo bezprostředně poté. Je však povinná tuto osobu předat ihned policejnímu orgánu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2014 17:08, před 10 lety

Společnost Penny Market s.r.o. se nerozhodla využít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost z důvodu nereakce subjektu uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.