Společnost


E.ON Energie, a.s.

Počet nahlášených stížností:22
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3756Pokuta za přechod jinam

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 18 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.07.2014, před 10 lety

Tomáš Bavor

Znění stížnosti

Po řádné výpovědi smlouvy prostřednictvím Comfort Energy, ke které jsem přešel, mi E-On poslal fakturu na Kč 3000,- za porušení smlouvních podmínek. C.E. tvrdí, že výpověď byla provedena v pořádku a výpovědní lhůta dodržena. E-on tvrdí, že den výpovědi byla neděle a proto není platná. Fakturu jsem reklamoval. E-on odpovedel, ze pro posouzení mám dodat podklady- dokumenty. C.E. nechce dokumenty poskytnout. Poslal pouze dopis o poskytnutí součinosti, kterou jsem jim odsouhlasil. Na písemnou výzvu k vydání opisu dokumentů týkajících se ukončení mé smlouvý s E-onem prostřednicvím C.E. nereaguje.


Produkt

faktura za smluvní pokutu ze dne 4.2.2014 Kč 3000,-


Požadované řešení

Vrácení zaplacené částky za neoprávněně vyfakturovanou pokutu.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.7.2014 14:29, před 10 lety

Smluvní pokuta, která je spojena s porušením smluvní povinnosti by neměla být dle nálezu Ústavního soudu, sp. zn. I.ÚS 3512/11, ze dne 11. 11. 2013 schována v obchodních podmínkách. Takto sjednaná pokuta by měla být považována za neplatnou.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.4.2015 09:34, před 10 lety

Společnost E.ON Energie, a.s. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.