Společnost


Sivák Josef
Počet nahlášených stížností:27
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#3758Nedodání zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 5 dnů 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.07.2014, před 10 lety

Martin Husák

Znění stížnosti

Objednané zboží jsem zaplatil a přez neustálé sliby, že již mají zboží na skladě a hned zítra jej odesílají, mi nic nedošli. Objednávka je ze 14.5 2014 a lhůta dodání je 10 dní. Již jsem jim poslal 8 emailů ohledně dodávky a asi na polovinu miodepsali, že už to zítra posílají. Telefon vůbec neberou


Produkt

Swivel Sweeper MAX – bezdrátový zametač 1.00 ks 549,00 Kč


Požadované řešení

Zboží bych rád měl doma, když to nepůjde, alespoň
peníze

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.7.2014 18:06, před 10 lety

V případě, že zboží nebylo v rámci uzavřené kupní smlouvy dodáno, má kupující právo dle § 1977 občanského zákoníku od smlouvy odstoupit pro podstatné porušení smlouvy. Lhůtu pro vrácení peněz je třeba v odstoupení určit. V případě, že prodávající nevrátí spotřebiteli finanční prostředky ve stanovené lhůtě, je možné prodávajícího vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Korespondenci doporučujeme vést písemně, zasílat nejlépe s dodejkou.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.2.2015 17:24, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.