#37887Podvodné telefonické vylákání souhlasu, neakceptování mého nesouhlasu (výpovědi) v zákonném termínu.

Znění stížnosti

Dobrý den.

Dne 19.9.2018 na mě byl nečestným nátlakem v sérii tří po sobě jdoucích telefonátů doslova "vymámen" souhlas s udělením plné moci Internímu výběrovému řízení s.r.o Zarámí 4432, 76001 Zlín. Byla to moje chyba, v podstatě jsem nerozuměl, k čemu ten souhlas uděluji - prý musím souhlasit s novými směrnicemi EU. Pokud je povinností poskytovatele tyto hovory archivovat, v tom prostředním hovoru jsem jasně deklaroval, že o žádné nové dodavatele energií nemám zájem.

V zákonné čtrnáctidenní lhůtě na výpověď (když jsem pochopil, o co vlastně jde) jsem pak tento svůj souhlas zrušil.



Nejdříve telefonicky 1.10.2018 v 11,30h,

následně 2.10.2018 ještě emailem tohoto znění:



Písemně vypovídám "plnou moc", která na mě byla nečestnými praktikami "vymámena" v sérii tří po sobě jdoucích telefonátů (19. 9. - z tel. čísla 608744576). Prakticky jsem byl oklamán.
Tuto plnou moc jsem již vypověděl telefonicky včera, 1.10 2018 (v 11.30 h) - potvrzuji tuto výpověď ještě i písemně touto formou, abych se vyhnul do budoucna jakýmkoli nárokům v vaší strany..
Stanislav Bogar.




Načež 3.10 jsem poslal další email výpovědi

ještě podle vzoru výpovědi z internetových stránek poskytovatele.
Považoval jsem věc za vyřízenou (byl jsem o tom ubezpečen pracovníkem už při tom telefonickém rozhovoru 1.10. 2018, že už žádných dalších kroků z mé strany netřeba, že věc je vyřízena.

Vrámci telefonického hovoru nebyla ze strany podnikatele splněna předsmluvní informační povinnost, kterou mu ukládá zákon.

Pak mi od nich přišel dopis, jako by moji výpověď vůbec nevzali na vědomí:



Vážený zákazníku,
Na základě Vámi uzavřené Smlouvy o přihlášce k výběrovému řízení na dodavatele elektrické energie a zemního plynu ze dne 2018.09.19. Vás chceme informovat o výsledku výběrového řízení.
Výběrové řízení proběhlo zcela podle Vašich požadavků. Zaručené ceny bylo dosaženo prostřednictvím Vítězného dodavatele Energie pro Tebe a.s.
atd........ atd....





Poslali mě k podpisu formulář "Potvrzení souhlasu zákazníka se změnou dodavatele - (což odmítám podepsat). A poslali mě gratulaci k "výběrovému řízení" (prý zcela podle mých požadavků - ta ironie!). Pak mi ještě poslali (drobným písmem) všeobecné smluvní podmínky. To je všechno.

Načež jsem reagoval doporučeným dopisem:
Dne … jsem byl nekalým obchodním jednáním vaší společnosti ze strany vašeho zástupce či zaměstnance uveden v omyl … (popis). Následně mě bylo sděleno, že jsem uzavřel smlouvu …

Mám za to, že jsem takovou smlouvu nikdy neuzavřel, pokud ano, tak žádám o prokázání této skutečnosti z vaší strany, a to např. tel. nahrávkou.

Jelikož jsem důchodce a těmto věcem nerozumím, tak jsem z obavy a neznalosti věci zaslal opakovaně výpověď z této smlouvy.

Dovoluji si vám sdělit, že vámi uváděná smlouva nebyla nikdy z mé strany uzavřena a proto je váš nárok neoprávněný. Pokud mi prokážete takové uzavření, tak na základě výše uvedeného od takové smlouvy odstupuji.

K celé věci dále uvádím, že s okamžitou platností odvolávám i případnou plnou moc, pokud máte za to, že byla, byť zřejmě podvodným jednáním udělena. Dále s okamžitou platností odvolávám souhlas s nakládáním s mými osobními údaji a žádám jejich okamžitý výmaz.

Na tento doporučený dopis už nijak dál nereagovali. Přesto mi prakticky po roce přišla výzva k zaplacení pokuty 6200 Kč!

Informujeme vás, že jsme převzali k vymožení pohledávky, které vznikly společnosti IT special s.r.o (původní název: Interní výběrové řízení s.r.o) za vaši osobou z důvodů porušení přihlášky do výběrového řízení v oblasti dodávek elektřiny a plynu sepsané dne 19.9.2018.

Požadované řešení

Prosím o radu, jak se těmto šmejdům bránit, či zda mi můžete pomoci.