#38059Nedodržení času doručení balíku - opakované doručení v 6:50 ráno

Znění stížnosti

Bydlím v Brně, Královo pole nedaleko pošty. Pravidelně se mi poslední dva roky stává (cca 6 případů), že mě pošta budí kvůli dodání balíku v +- 6:50 ráno. O hodinu později od takového předání, většinou kolem 7:30 - 8:30 pak obdržím sms, že mi -již dodaný- balík má být doručen toho dne mezi 8-14 hodinou.
Zrovna dnes, 17.12., se stejná věc opakovala. Od online prodejce jsem 12.12. obdržela e-mail, že mi zboží odeslali. Od té doby jsem jinou komunikaci ať od prodejce či Pošty neobdržela. Dnes ráno v 6:48 zvonil pošťák s balíkem, který jsem převzala a v 7:22 jsem obdržela sms, že mi bude zboží dnes doručeno. Nemohla jsem tedy jakkoliv uplatnit radu České Pošty "Pokud jste obdrželi SMS nebo e-mail o odeslání balíku, můžete nejpozději do půlnoci v den, kdy jste avízo obdrželi, požádat o Změnu termínu nebo způsobu doručení."

Je tento zvláštní čas doručení daný blízkostí mého bydliště k poště? Lze tento čas nějak změnit vzhledem k tomu, že informaci s časy doručení dostávám AŽ PO fyzickém doručení? Pracuji od 8 ráno a vstávám běžně kolem 7:15, je mi tedy nepříjemné, když mě někdo budí o 20-30min dříve a v rychlosti "nutí" seběhnout před bytovku jen v pyžamu.
Odkaz na formulář se žádostí na odpolední doručení na stránkách české pošty nefunguje.

Produkt

zásilka ze dne 17.12.2019 č. DR1694877523B

Požadované řešení

Česká Pošta avizuje časy doručení mezi 8-16h, přitom mě pravidelně budí kvůli zásilkám již v 6:50 i dříve. Viz webové stránky Pošty https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/balik-do-ruky cituji "Ve všední dny doručujeme mezi 8:00-16:00 hodinou. V lokalitách krajských měst doručujeme v časových pásmech 8:00-14:00 hod a 13:00-19:00 hod."
Přála bych si znát způsob, jak v tomto případě odložit/zpozdit čas doručení. Jak postupovat, aby mě doručovatelé České Pošty nebudili před 07:00.
Odkaz České Pošty na internetový formulář v řádku "Nejdříve si ověřte, zda ve vaší lokalitě službu Odpolední doručování nabízíme. Pokud ano, požádejte o odpolední doručování prostřednictvím internetového formuláře." nefunguje (tento web není dostupný).

---

Tweet

---