Počet nahlášených stížností: | 546 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 9 |
Akce PILSNER URQUEL za 17,90 Kč byl nesprávně účtováno 40 ks 18,90 Kč.
Narovnání ceny a vrácení nesprávně účtované sumy 40,- Kč. Slušná omluva.
|
Tweet |
Doporučujeme spotřebitelům, aby si kontrolovali vyúčtování ihned, aby předešli pozdějším reklamacím. Nyní by spotřebitel musel prokázat cenu, která měla být platná v době, kdy mu zboží bylo špatně vyúčtováno (např. dle reklamního letáku).
Společnost Penny Market s.r.o. se nerozhodla využít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost z důvodu nereakce subjektu uzavřít.