#38682Arogantní prodavačka, špatná cena

Znění stížnosti

Dobrý den, včera jsem navštívila obchod Lidl v Neratovicích. Bylo lehce po 20.hodině. Obchod byl na tuto dobu neobvykle plný nakupujících zákazníků. Z domova jsem si přinesla dvě papírové tašky, které jsem kupovala již dříve u vás. Pokladní, která mi markovala nákup se mě s arogantním výrazem ve tváři zeptala, zda jsou to jako moje tašky. Tak jsem jí odvětila, že ano, že jsem si je přinesla z domova. Načež podle výrazu v její tváři jsem vyčetla, že si myslí, že si vymýšlím. Tak jí říkám, že stejně u její pokladny žádné tašky nejsou. A ona, že jsem si je mohla vzít z jiné pokladny. Přijde mi docela nelogické, že tam nechám za nákup 1000,- KČ a kradla bych tašky, které stojí dejme tomu 15,- KČ. Navíc mi naúčtovala 4 ks piv za 160,- KČ, které byly na cenovce za nějakých 90,- KČ. Za tohle už paní pokladní nemůže, ale v tom případě nemají ceny správné u daných produktů. Nemluvím o tom, že u spoustu produktů ceny chyběly. Tento obchod navštěvuji ráda, hlavně v Neratovicích jsou velmi milé pokladní. S takovýmto chováním jsem se setkala poprvé. Dalo by se pochopit, že už byl večer a do zavírací doby už jen chvilka, ale takovéto chování by si zaměstnanci neměli vylévat na zákaznících. Ještě, když řeší nějaké tašky za pár korun. Tak ať se příště paní pokladní podívá na kamery, když chce zákazníky obviňovat z krádeže.

Produkt

Ochucené pivo Perlenbacher

Požadované řešení

Správné cenovky na produktech, cenovky na produktech, které tam chyběly a vstřícný personál před zavírací dobou.

---

Tweet

---