#38707Doprava KIKA

Znění stížnosti

Zakoupila jsem v Nových Butovicích křeslo SCOTTY 5.1.2020 + dopravu, jelikož křeslo je velké a do auta se mi nevejde. Za dopravu jsem zaplatila 848,- Kč, s tím, že mi sdělil pracovník společnosti KIKA, že odvezou i kartony z křesla. Situace byla následující: pracovníci z nějaké dopravy mi křeslo dovezli, kartony odvézt nechtěli, jelikož nejsou zaměstnanci KIKA a to co mi řekli, že odvážejí kartony je vůbec nezajímá. Takže jsem zaplatila 200,- Kč za odvoz kartonů, tím se vyšplhala doprava na 1.048,- Kč. K mému velkému překvapení nejsou u křesla namontovány nohy, což mi taky nikdo neřekl. Tímto je mi křeslo k ničemu, musím někoho sehnat, kdo je namontuje a samozřejmě tento požadavek také zaplatit. Pokud se Vám zdá, že toto je komfortní služba pro zákazníky, jak mi bylo sděleno Vaším pracovníkem, tak jsem jiného názoru. Chtěla bych poznat ženu cca vážící 62kg, aby namontovala nohy ke křeslu, pokud nějakou znáte, tak se jí klaním!!!
V závěru chci pouze podotknout, že jsem si chtěla ještě zakoupit kuchyň u vaší společnosti, což mne už přešlo a obrátím se na jiného dodavatele nábytku, asi bych ji dohromady nesmontovala a opět zažít tak arogantní jednání se mi za mé peníze zažít nechce. Stuchlová Jana, Nekvasilova 29, Praha 8

Produkt

KŘESLO SCOTTY

Požadované řešení

Požaduji vrácení peněz za dopravu, jelikož nesplňovala to co mi bylo slíbeno.

---

Tweet

---